Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
НДС и эквайринг
Добрый день. Я купила путёвку в туристическом агентстве по акции. Заключила договор и внесла предоплату по карте сбербанка. На следующий день, поняла, что мне не выгодна данная акция и обратилась в фирму за расторжением договора и возвратом денежных средств. В тур фирме мне пообещали вернуть мою предоплату, но за вычетом НДС и эквайринга. Подскажите, правомерно ли это? И в какой срок должны быть возвращены деньги?
, Фисюнова Жанна, г. Курск
Елена Искибаева
Здравствуйте Жанна!
Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Срок 10 дней, исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы.