8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за то, что в адекватном состоянии я бы не оплатила?

Здравствуйте, покупала в салоне связи телефон, при покупке телефона была с ребенком (менее трёх лет ребенку ),территория салона маленькая,очень тяжело долго с ребенком ,занять нужно чем-то, оформление заняло около часа,покаким причинам я не знаю. Купить я хотела телефон, чехол и стекло. И попросила наклеить стекло, то что услуга платная это я понимала. Но....в результате мне включили услугу за 1999р со словами, что убрать из чека не могут и что мне же нужно еще настроить телефон и сюда включена поклейка стекла. Я сказала, что я могу сама настроить. Начали убеждать, что у меня будет сразу рабочий телефон и делать ничего не надо да и как же я буду настраивать. Плюс сказали пойдет в подарок антивирус на год+2мес стоимость которого 3500р. И какие-то еще сервисы,которые я сразу сказала ,что мне не нужны. Настройка заключалась в результате в том,что просто скачали несколько приложений, что даже современная бабушка сможет сделать. Контакты перенести не смогли,т.к. в старом телефоне не позволила память установить под это приложение. На всё ушло ещё около часа. Приложения скачали не все, т.к. моё терпение лопнуло, тем более я могу это и сама делать в удобное мне время, а не когда я развлекаю уставшего ребенка, который уже хочет и спать, и кушать, я не думала, что покупка телефона может занять более 15мин, я шла за конкретным телефоном по предзаказу. Я была вымотана эмоционально за этот час и в состоянии, что уже и черта бы купила. Дома обнаружила, что в чеке пробили еще шесть Сим карт,две из них активировали сами продавцы, т.е. баланс на них сгорит за месяц, выговорить столько нереально мне. На телефон,чехол и стекло в чеке скидки сделали, но даже при этом я доплатила за сим еще 130р.из своего кармана. В салоне ни слова не говорили про сим, что акции или еще что-то, вручили уже с чеком со словами Это подарок. Про антивирус посмотрела уже тоже дома на сайте производителя он стоит 990р на два года. В общем видя,что ребёнок занимает всё внимание ,и я не в состоянии особо что-то проверить, воспользовались как могли, ко всему этому испорченные нервы и потерянное время. Можно ли вернуть деньги за то, что в адекватном состоянии я бы не оплатила? Есть ли шансы?

Показать полностью
, Евгения, г. Оренбург
Андрей Ермолов
Андрей Ермолов
Юрист, г. Ставрополь

Доброго времени суток! 
Да, шансы есть.Напишите быстро официальный отказ от данных услуг. Важно. Обращайтесь лично (заявление в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашего заявления и возвращают вам. Если не принимают заявление или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь  в чат, я или мои коллеги обязательно поможем. 
Удачи и успехов вам.

 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Можно ли сдать в налоговую что бы избежать налога эти документы?
Хочу продать дом но владею меньше 5 лет. Из документов на строительство есть договор подряда с указаной суммой строительства и смета .можно ли сдать в налоговую что бы избежать налога эти документы ?или только чеки?
, вопрос №4862921, Сергей, г. Уфа
Уголовное право
Можно ли написать какое то заявление чтоб сумму ущерба перевели на другое имя
Здравствуйте. У нас в квартире произошло потоп по вине УК, все акты и чеки сделаны на имя мужа . Для перевода денежных средств нужен расчетный счет мужа , а у него счеты арестованы . Можно ли написать какое то заявление чтоб сумму ущерба перевели на другое имя .
, вопрос №4862553, Гузель, г. Москва
Военное право
Подскажите, пожалуйста, можно ли ему как то уволиться или же перевестись куда то?
Здравствуйте, мой муж находится на СВО по контракту. Уже прошел год, сказали подписывать новый контракт, 14 февраля подписал новый. Подскажите, пожалуйста, можно ли ему как то уволиться или же перевестись куда то?
, вопрос №4862302, Алёна, г. Москва
Кредитование
Можно ли мне как-то сохранить машину и восстановиться в платежах или это уже невозможно?
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация, взяла автокредит. Была сложность в оплате несколько месяцев и банк вышел в суд о возврате полностью всей суммы, приставы арестовали счета и банк требует возвратить машину, чтобы они её выставили на торгах и продали на торгах. Я обращалась в банк с просьбой восстановиться в кредите, то есть, заплатить всю сумму, которую просрочила и дальше восстановиться в платежах, но банк не пошел на уступки, требует привезти машину на оценку и следующую перепродажу. Можно ли мне как-то сохранить машину и восстановиться в платежах или это уже невозможно?
, вопрос №4862088, Елена, г. Лысьва
Защита прав потребителей
Можно ли их как то приструнить за цены с воздуха?
Правомерны ли действия автосалона что он покупает автомобиль за 870 тр и ставит цену продажи сначала 1.000 потом спускает до 890 Потом размещает объявление под частным лицом с ценой уже 1400 и потом через время по новой спускает цену до 1000. И так несколько раз и даже делает смену владельцев в птс. Пробег растёт а с ним и машина просто растёт по цене. Пробег был 180 продавался за 650. Пробег стал 300 цена стала 1300. И главное потом ещё и пробег скрутили до 180 на приборке. Можно ли их как то приструнить за цены с воздуха?
, вопрос №4861956, Урал, г. Москва
Дата обновления страницы 21.08.2019