8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
500 ₽
Вопрос решен

Долг, которого нет, и коллекторы

Добрый вечер, ситуация такова. Предупреждаю сразу - я дебил, не удивляйтесь моей глупости. В июле месяце, 15 числа я взял микрокредит на 20000 рублей с месячным сроком погашения, погасил раньше срока, 13 августа. 1 октября начали звонить коллекторы, но не мне, а родственникам, чьи телефоны были указаны в договоре. Перепугавшись и растерявшись, пришлось ехать к ним в офис и погашать долг, которого нет! Притом они мне выдали акт приема-сдачи средств, а именно 30000. На днях нашел договор с чеками и квитанциями, подтверждающие, что я погасил долг 13 августа, думаю завтра ехать и требовать, чтобы они мне вернули мои деньги. Возможно ли это? Как следует поступить и поставить их на место?

P.S. финансовая организация называется "народной казной", находится на улице Щипок 18.

Спасибо за внимание,

Владимир

Показать полностью
  • Отсканированный документ-1
    .jpg
  • Отсканированный документ-2
    .jpg
  • Отсканированный документ-3
    .jpg
, Владимир, г. Москва
Коллекторынеосновательное обогащение

Владимир, здравствуйте!
А Вы можете выложить договор для обозрения?

0
0
0
0
Вадим Попов
Вадим Попов
Адвокат, г. Оренбург

Я согласен с уважаемым коллегой что прменима ст.1102 ГК РФ

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или
сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за
счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему
неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное
обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109
настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Однако содержание договора необходимо знать чтобы не возникло никаких неожиданностей.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Москва

могу. подождите минуту.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте! А коллекторы ознакомили Вас с договором переуступки прав требования?

Раз у Вас есть квитанции об оплате долга по кредиту, то направьте претензию коллекторам с требованием возвращения уплаченной Вами суммы, как ошибочной, приложив копии квитанций об оплате кредита в срок. Также направьте претензию в фирму, где Вы брали кредит с просьбой разъяснить на каком основании она заключила договор переуступки прав с коллекторами.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Москва

нет, с договор о переуступки прав требования не показывали. Как нужно оформить эту претензию? Расскажите, я вообще не шарю в юридических вопросах. Квитанции есть, вернее, чеки, могу тоже отсканировать и показать.

Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Согласно ГК РФ

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому
лицу
 

1. Право (требование), принадлежащее кредитору на
основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Но, раз уж Вы все заплатили, то действительно уже значения не имеет были ли Вы письменно ознакомлены.

Если Вы заплатили за кредит дважды, то попробуйте сначала подать претензию коллекторам, а в случае отказа обращайтесь в суд с иском о взыскании денежной суммы, уплаченной ошибочно по кредиту как неосновательного обогащения. Другого выхода нет.

0
0
0
0

Добрый день. Предупреждаю сразу. я юрист.

Если Вы переплатили им по какой то причине, то Вы можете взыскать с них эти деньги. Это так называемое неосновательное обогащение.

Этот вопрос регулируется законом так:

Глава 60. Обязательства вследствие неосновательногообогащения
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Статья 1107. Возмещение потерпевшему неполученных доходов
1. Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.

2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395)с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Поэтому Вы не только можете вернуть деньги. но вернуть их с процентами

1
0
1
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Коллеги, а какая разница ознакомили или нет? Уже как говорится уплочено.......

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Все сказанное выше действительно если Вы реально переплатили. надо разобраться откуда что взялось...

0
0
0
0

Квитанции и чеки сохранить однозначно. Потому что коллекторы, это такие ребята, что раз вы дважды безропотно заплатили — позвонят ещё.

если вы дважды выплатили деньги, то есть смысл не дожидаясь очередной нервотрепки, предъявить иск о взыскании излишне уплаченных сумм, хотя бы в порядке превентивных мер от дальнейших «наездов».

Да, а договор интересно посмотреть.

0
0
0
0
Юрий Калинин
Юрий Калинин
Юрист, г. Москва

Владимир, если вы первоначально рассчитались к кредитором, то вот ваши действия:

1. Составляете заявление в полицию о банальном у вас вымогательстве со стороны пресловутых коллекторов. кстати, их действия даже в принципе незаконны.

2. Прикладываете к заявлению копию кредитного договора и копию чека, на оплату кредита.

3. Регистрируете заявление.

Ни к кредитору, ни к коллекторам смысла ходить нет. Вас там просто пошлют. Деньги вам добровольно тоже никто не вернет.

Полиция сначала откажет в возбуждении уголовного дела. ссылаясь на гражданско-правовые отношения. Но в вашем случае, вымогательство чистой воды. Когда дело будет возбуждено, в дело вкладываете гражданский иск.

Всё. Всё остальное — пустая трата времени. даже в гражданский суд обращаться смысла нет, поскольку у коллекторских контор активов — стол, стул и два дырокола в залоге.

Если сделали глупость, её надо исправлять. И перепиской с коллекторами и т.д. делу не поможешь. только принятием нормальных мер.

если подробности — в личку.

0
0
0
0
Юрий Калинин
Юрий Калинин
Юрист, г. Москва

В действиях коллекторов практически всегда есть состав преступления формальный, и проверка не лишняя.

0
0
0
0

Уважаемый Владимир!

Ну с кем не бывает со страху… Теперь главное — собрать весь пакет документов: Договор на микрокредит, квитанции о погашении + Акт приёма-передачи от коллекторов. Проверьте, чтобы у Вас были там правильно в Акте  указаны все Ваши реквизиты (Ф.И.О,, банк, сумма кредита и проценты). Возьмите также в банке документ, подтверждающий, что кредит погашен вовремя и претензий к Вам банк не имеет. А далее пишите Заявление в эту «Народную казну» с требованием вернуть ВАм денежные средства. Если скинете ОГРН или ИНН, надо посмотреть, что это за фирма такая. Может, это мошенники...

0
0
0
0
Елена Богушевская
Елена Богушевская
Юрист, г. Москва

Пардон, «Народная казна»-это, видимо, организация, которая выдала кредит. А писать надо коллекторам заявления. Именно их реквизиты посмотрите

0
0
0
0
Елена Богушевская
Елена Богушевская
Юрист, г. Москва

Всё же советую сделать так, как написала: сначала в Народную казну, чтобы получить бумагу о своевременном погашении долга. Даже можете не говорить там про коллекторов (вдруг у них там взаимосвязь), а если спросят, для чего: скажите, что для налоговой и для себя. И вообще, не очень понятно, кто с Вас дополнительно деньги взыскал: Народная казна или коллекторы. А потом уже пишите Заявление коллекторам (по образцу, представленному коллегами) и под роспись на копии сдавайте им лично. Только обязательно укажите им срок для разумного возврата (7 дней) и свой расчётный счёт, куда им необходимо перечислить деньги. Если по истечении 7 дней движения не будет, смело обращайтесь в суд. Сумма до 50.000 руб. рассматривается мировым судьёй в ускоренном порядке.

Смысла связываться с правоохранительными органами не вижу, т.к. Ваша цель — не наказать, а получить обратно деньги. Это можно сделать только через гражданский суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Был долг по кредиту, все погасила, недавно узнаю, что коллекторы подали в суд, долг по % за не своевременное погашение задолженности
Добрый день. Являюсь супругой участника сво. Был долг по кредиту, все погасила, недавно узнаю, что коллекторы подали в суд, долг по % за не своевременное погашение задолженности. Попыталась урегулировать проблему, требуют всю сумму погасить, я имею право на каникулы или нет. Они утверждают, что каникулы только в банках, у них такого нет и что все сказки, Указ Президента на них не распространяется.
, вопрос №4857571, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Это правомерно и как это оспорить?
Добрый вечер! В декабре 2024 года я по судебному приказу заплатила долг по кредиту от 2010 года. В настоящее время эти же коллекторы прислали письмо о том, что просят выдать судебный приказ о взыскании процентов по уже уплаченному долгу, да еще и расчет процентов после оплаты долга.Это правомерно и как это оспорить? Далее выдержка из письма коллекторов: "23.09.2022 ООО «ЭОС» уступил права требования на задолженность Должника, которая образовалась за период с 16.02.2006 г. по 24.06.2010 г. по Договору Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Феникс», (далее по тексту — «Истец» или ООО «ПКО «Феникс») на основании договора уступки прав требования № 09-22. В связи с тем, что с момента расторжения договора до даты фактического погашения задолженности проценты за пользование денежными средствами согласно условиям договора не начислялись, согласно ст.395 ГК РФ Взыскатель имеет право определить размер процентов в соответствии со значениями ключевой ставки, действовавший в соответствующие периоды. Всего за период с 25.06.2010 г. по 12.09.2025 г. включительно сумма начисленных процентов составляет 70 218,19 Р....".
, вопрос №4857580, Наталья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интеллектуальная собственность
Подали на меня в суд, за то что я торговал товаром к которого есть правообладатель, хотят 5 млн.у меня нет денег
Здравствуйте. Подали на меня в суд, за то что я торговал товаром к которого есть правообладатель , хотят 5 млн.у меня нет денег всё что есть это дом в СНТ который недостроенный и автомобиль на котором работаю в такси, живу на квартире . Товар за который прицепились торгуют все кому не лень .. также производят его и Америка и ЕС и Китай. Документ у них от китайцев.
, вопрос №4856917, Клиент Михаил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт"
Пресловутые балконные плиты. Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт". УО предлагает выполнить работы по ремонту за счёт средств собственника квартиры. Естественно собственник, апелируя тем, что плита МОП, не соглашается с этим. Как быть в этой ситуации УО?
, вопрос №4856528, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Смогу ли я переоформить квартиру на себя и не лишиться квартиры и денег?
Здравствуйте! Ситуация такая. Собираюсь приобрести квартиру, есть несколько вопросов по данному поводу. Т.к. риелтор продавца говорит одно, а по факту выясняется совсем другое. До этого внёс ей задаток, и не хотелось бы лишаться этих денег, т.к. в договоре прописано, если отказываюсь от сделки, то задаток не возвращается. 1) Из выписки ЕГРН на госуслугах по квартире 4 собственника, которые с пометкой общая доля. Риелтор также говорила про 4 собственников. 2 будут присутствовать на сделке, а у 2 есть нотариальные доверенности. 1 на кого-то из собственников, 2 на кого-то из риелторов. Риелтор стала загружать документы на Домклик, там я увидел полную выписку ЕГРН, там были указаны эти 4 человек с общей долей и ещё был 5-й человек с пометкой «собственник». Если заказывать выписку со своего аккаунта госуслуг, то высвечивается 4 человек с общей долей. Вопрос – может ли этот собственник после сделки что-то сделать с квартирой? И могут ли они без его участия её продать, чтобы она полностью перешла в мою собственность? 2) В выписке ЕГРН с моего аккаунта отображалась информация, что на квартире есть ограничение и обременение в виде «запрета на регистрацию». Оказалось, что у кого-то из людей имеется долг. Риелтор сказала, что этот долг уже погашен, просто информация от судебных приставов ещё не обновилась и у неё есть выписка, где долга уже нет. Из той же загруженной риелтором выписки никаких задолженностей и обременений нет по квартире. Но, эта выписка была заказана 24.12.2025. А ограничение судебными приставами было выставлено 22.01.2026. Она мне сообщила, что долг якобы погашен. Отправила номер производства, я проверил информацию на сайте судебных приставов и там висит информация, что у одного человека есть кредитная задолженность на сумму 56000р, которая ещё не оплачена. Риелтор была в курсе по поводу этого ограничения и загрузила на Домклик неактуальную информацию. Вопрос – законно ли это всё и чем для меня может это грозить, если сделка пройдет? Как банк проверяет выписки ЕГРН (по документам риелтора или самостоятельно делает запрос в Росреестр)? По идее, если есть запрет на регистрацию, то в ипотеке такой сделки банк должен отклонить запрос. Смогу ли я переоформить квартиру на себя и не лишиться квартиры и денег?
, вопрос №4856295, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.10.2013