8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ продавца в гарантийном обслуживании.

Добрый день. Приобрел а/м Лада 21074 у офиц.дилера АВТОВАЗ г. Краснодар 21.01.12г., гарантийный талон получил 10.02.12г. Обратился к офиц.дилеру на сервис г. Армавир. Провели диагностику а/м и установили, что в тормозной и охлаждающих жидкостях находиться от 3-4% воды, ни каких документов не выдали, в сервисном обслуживании отказали из-за того, что данный а/м не значится в списках АВТОВАЗа (изготовитель Чеченавто).

У продавца г. Краснодар Юг-Авто офиц.дилера АВТОВАЗ мне пояснили, что жидкости не подлежат гарантии.

Но а/м прошел всего 1400 км и даже не прошел 1-е ТО.

Куда можно обратиться?

Благодарю за сотрудничество.

Показать полностью
, Дмитрий Радченко, г. Армавир
Александр Демидов
Александр Демидов
Юридическая компания "ООО "Лауэр""

Добрый День, Дмитрий!!!

Вы можете обратиться к продавцу и потребовать у них все необходимые документы на жидкость которую они заливали в систему автомобиля. Провести независимую оценку тормозной системы и охладительной системы вашего автомобиля. Затем востребовать официальный документ, по какой причине дилер или продавец не хотят ремонтировать ваш автомобиль.

И предложить им все же исправить все недостатки вашего автомобиля, и противном случае вы смело можете обращаться в суд и защитить свои нарушенные права и приложить все доказательства. 

Процедура будет сложная и вам следует набраться терпения.

С Уважением.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать
Продавец нечаянно пробил не тот товар, вышла сумма не та которая должна быть, покупатель стал требовать возврат денег,хотя продавец признала ошибку и хотела вернуть деньги которые по ошибке взяла, но покупатель потребовала возврат денег именно в двойном размере.
, вопрос №4867104, Юлия, г. Казань
Защита прав потребителей
2 скриншоты всей переписки с продавцом на вашей площадки авито, где видно, что продавец сам сказал, что ему
Ситуация, нашел на авито продавца фар на мою машину, связался с ним в чате авито, мы созванились, договорились. Потом в чате авито он мне написал сам, что необходимо оплатить фары и прислал реквизиты для оплаты, я перевёл и прислал чек в чат авито. Продавец подтвердил получение денежных средств от меня в этом чате. Это все было 20.12.25 В итоге 2 месяца продавец кормил меня завтраками скорой отправки, а сейчас вообще стал игнорировать! Разумеется я написал заявление в полицию, его приняли, дали талон-уведомоение о принятии. Но помимо этого я хотел написал на сервисе авито отзыв, в профиле продавца, об всей этой ситуации. И написал, но отзыв отклоняют по причине "Алгоритмы заметели признаки накрутки" Я уже 4 раза пытался обжаловать это решение, но все безуспешно, я предоставлял все доказательства, а именно: 1) скриншот о телефоном разговоре с продавцом, который длился 30 минут. 2) скриншоты всей переписки с продавцом на вашей площадки авито, где видно, что продавец сам сказал, что ему нужны деньги за фары, отправил данные для оплаты и подтвердил получение денежных средств от меня 3) Официальный чек операции, в частности перевода денежных средств от меня, по реквезитам указаным продавцом в чате 4) Скриншот перевода денежных средств по реквизитам продавца которые он мне прислал в нашем чате, и сам же указал в своем сообщени, с его слов "Мне нужны деньги за фары" Я и перевел деньги за фары, 25.000 рублей, точно столько же сколько было указано в объявлении продавца 5) Я прикладываю видео записи экрана моего смартфона, где видно, что все общение происходило в оригинальном приложении Avito, где видно весь чат общения с продавцом, от начала и до конца 6) Я прикладываю фото заявления в полицию, которое я сегодня писал на продавца Дмитрия, где так-же я подписываюсь перед ст. 306 УК РФ, и подтверждаю, что все мною сказанное правда! 7) Я прикладываю фото талона-уведомления о том, что мое заявление в полицию принято и ему дан номер 74. С печатью и подписью оперативного дежурного отдела номер 86 по городу Санкт-Петербург Но как говорю, отзыв не публикуют! Вопрос! Если я захочу писать до судебную претензию заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении, на нарушение каких моих прав и нпа, как гражданина российской Федерации со стороны авито, я могу ссылаться в этой до судебной претензии? Так-же будет ли результат если писать доносы в прокуратуру, но вопрос в том же, какие мои права как гражданина, как потребителя нарушает авито, отказывая мне в публикации моего правового отзыва
, вопрос №4866927, Владислав, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль, просят отправить своим эвакуатором.Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль,просят отправить своим эвакуатором .Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?
, вопрос №4866686, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Недвижимость
Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома?
Здравствуйте! В 2023 года Фонд капитального ремонта произвёл ремонт крыши МКД), акт приёмки ремонта крыши Управляющая Компания не подписала, ссылаясь на то, что есть дефекты, недочёты, но все остальные подписали: подрядчик, фонд капитального ремонта, лицо осуществляющее контроль, представитель главы администрации района. Спустя какое-то время начались протечки крыши, как в квартирах так и в обще домовом имуществе, как летом течёт, так и зимой. УК ничего не делает, не устраняет причины протечки. ВО всем обвиняет Фонд капитального ремонта. На все жалобы во все службы жильцов отвечают отписками ( ГЖИ, ГУЖА, Жилищный Комитет, Фонд Капитального ремонта). Жители хотят, чтобы УК сделала независимую экспертизу, но УК готова её делать только за счёт жильцов, собрать доп средства (организовать разовое повышение тарифов для проведения экспертизы, путём собрание собственников жилья). А так денег нет у УК на экспертизу из текущих средств на ремонт. Законно ли взимать дополнительно средства с жильцов? Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома? УК твердит, что не может взять деньги из текущих средств. Есть ли ссылки на закон, кодекс, где будет указано что УК может взять деньги на экспертизу, если может?
, вопрос №4866130, Ольга, г. Москва
Недвижимость
Откуда я буду знать как продавец, что деньги положили в ячейку?
У меня сделка купли продажи квартиры.Я продавец.В день сделки мне говорят что встретимся в офисе риелторской компании,там мы встречаемся с выездной регистрацией собственности,подписываем договор,сделка будет проходить через ячейку зеленого банката.В офисе пересчитываем деньги и теперь самое,будут люди служба безопасности риелторского,которые заберут деньги и повезут в банк в ячейку,я не понимаю это новая схема развода или как это возможно юридической точки зрения?Откуда я буду знать как продавец,что деньги положили в ячейку?
, вопрос №4866061, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 11.02.2012