8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться компенсации за поврежденную посылку?

При доставке служба EMC почта России серьезно повредила посылку.

Но есть нюансы. Отправитель плохо упаковал посылку. Достаточно хрупкую вещь упаковал в пакет

Сегодня звонок из этой EMC, посылка поврежденная, из дырки в пакете сыпется стекло. Курьер такие посылки не доставляет, нужно ехать к ним, подписывать акт, и если есть желание, писать претензию.

Но что характерно, сотрудница сразу перешла в наступление, мол плохо упаковано было, не указано, что хрупкое, значит, ваши проблемы.

Вопрос такой: есть ли у них регламент, как принимать посылки, требования к упаковке, и есть ли шанс добиться компенсации? И сколько она может составлять? Несут ли они вообще какую-либо ответственность за сохранность груза? Имели ли они право принимать хрупкие вещи в таком виде?

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю
Здравствуйте. Заказала 03.02.26 в интернет-магазине Лемана Про диван. Оплатила сразу все: сам диван 90990 р., доставку 959 р., сборку 2300 р. Привезли 12.02, но возникли проблемы - в накладной курьера значился лифт, которого в доме никогда не было. После ругани с продавцом и доставщиком, диван приехал 14.02, вскрывать курьер отказался, о чем есть запись в накладной «груз получен без распаковки». При сборке (даже начать не успели) 16.02 обнаружено, что основание дивана повреждено, есть перекос спинки дивана. Обнаружены сколы, трещины. Написала в Лемана о замене деталей, на что они отказались - у них только возврат. Но! Упаковка частей дивана для дивана должна производиться мною в картон. Пришедшая упаковка уже повреждена, вес дивана 122 кг, физически мне тяжело, где взять гофрированный картон я не знаю. И самое главное - стоимость дивана возросла на 15 т. р., Из-за брака перезаказывать диван и доплачивать я не хочу, хочу замену дивана/ комплектующих. Мне нужны аргументы для составления досудебной претензии и ответ: кто должен упаковать запчасти дивана?
, вопрос №4860286, Елена, г. Петрозаводск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как можно добиться взыскания алиментов с данного вида официального дохода?
Здравствуйте. Ситуация следующая. Имеется регистрация в качестве самозанятого в налоговой инспекции. На основании этого заключён трудовой договор с юридическим лицом от которого мне поступает зарплата. Так как я являюсь плательщиком алиментов на троих несовершеннолетних детей. Приставы отказываются рассчитывать размер алиментов с той суммы которую я получаю по договору а для расчета размера алиментов, применяют ко мне формулу для плательщиков не имеющих официального трудоустройства, соответственно от средней заработной платы по РФ. Несмотря на то что имеются договора, акты выполненных работ подписанные руководителем и сумма, сведения о зачислении средств. Размер заработной платы составляет 43т.р. Правомерны ли действия судебных приставов? Как можно добиться взыскания алиментов с данного вида официального дохода?
, вопрос №4859323, Данил Данил, г. Саранск
Автомобильное право
Машина Opel Astra J 2011, повреждено капот, фара, бампер, решетка радиатора, возможно скрытые повреждения
Добрый день! Произошло ДТП не по моей вине , в меня влетел грузовик, дтп не большое. Машина Opel Astra J 2011, повреждено капот,фара, бампер, решетка радиатора, возможно скрытые повреждения. Как мне добиться максимальной выплаты по ОСАГО, так как сейчас знаю страховые занижают стоимость запчастей почти на 70%. Прошу помочь в решение вопроса.
, вопрос №4859037, Роман, г. Москва
Гарантии, льготы, компенсации
Отказали в выдачи справки 98 так как не было осколков а травму получил в результате воздействия противника и в зоне сво как добиться получения справки 98
Отказали в выдачи справки 98 так как не было осколков а травму получил в результате воздействия противника и в зоне сво как добиться получения справки 98
, вопрос №4858598, Александр, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?
имею ли я право забирать посылку с почты россии на доставке авито, если я младше 14-ти лет?
, вопрос №4858492, ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2019