Можно ли вернуть деньги за купленный в кредит телефон надлежащего качества?

Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy A50 в салоне сотовой связи Связной. И через полчаса понял, что он мне не подходит,пришёл возвращать. Мне сказали, что товар технически сложный и он возврату в исправном состоянии не подлежит. Я с этим не согласен. Отправил жалобу на имя регионального директора. Ответ прикрепляю во вложениях. На сколько это корректно и есть ли у меня шанс ещё вернуть телефон ?

P.S телефон был оформлен в кредит. БАНК ТИНЬКОФФ