8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение дкп

Здравствуйте! Могу ли я расторгнуть дкп, если продавец отказался предоставить на время гарантийного ремонта аналогичный товар?

, Александр, г. Кемерово
Андрей Харитонов
Андрей Харитонов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» устанавливает срок устранения недостатков (ремонт) и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар (с такими же потребительскими свойствами) на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца (уполномоченного представителя).Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55.

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях(электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

За невыполнение данного требования потребителя  продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требования (установлено ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»).

  У потребителя  есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:

-обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (от незамедлительного до 45 суток — прим. автора);

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что такое «существенные недостатки» товара. Расшифровка дана в преамбуле Закона:

«существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п.1 ст. 20 Закона. Определение срока довольно расплывчато: «недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа».

Срок может быть установлен соглашением (обычно указан в гарантийном талоне), но не больше 45 суток.

Если я вам помог поставьте +

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
И является ли водопровод причиной для расторжения договора аренды с администрацией?
Добрый день. В конце 2025 года взял участок в аренду у Администрации пгт. Сегодня получил ГПЗУ и узнал, что по всей длине участка проходит водопровод с водоохранной зоной 4м. Таким образом, строительство капитального дома на этом участке практически невозможно. Обременений на участке нет и не было информации при аукционе и подписании договора. Вопросы следующие: Каким образом можно все таки построить дом на водопроводе, возможно ли перенести водопровод, уменьшить водоохранную зону или построить дом с применением свайно-ростверкого фундамента над водоохранной зоной. Возможно ли строительство не капитального дома на участке ижс, который находится в аренде? И является ли водопровод причиной для расторжения договора аренды с администрацией? Подал заявление на получение информации о собственнике водопровода.
, вопрос №4869642, Иван Метелев, г. Калининград
Взыскание задолженности
В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств?
Между мной (физ. Лицо) и юридическим лицом составлен договор займа денежных средств в размере один миллион рублей. В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств? В договоре прописано по месту жительства займодавца.
, вопрос №4869017, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Каким образом можно оспорить подписанный акт возврата и соглашение о расторжении, если после сдачи дома арендодатель нашел большой ущерб?
Добрый вечер! Каким образом можно оспорить подписанный акт возврата и соглашение о расторжении, если после сдачи дома арендодатель нашел большой ущерб?
, вопрос №4868708, Ольга Владимировна Ковалева, г. Москва
Семейное право
Или же нам придется встретиться в суде для расторжения договора и для создания нового?
Добрый вечер,подскажите пожалуйста.У меня есть ребенок,на содержание которого я получаю алименты в фиксированной сумме (договор заключали в суде)Это был 2017 год,тогда сумма была 5000р,позже через два года мы договорились уже не в суде повысить сумму на 1000р,идут года,а я по прежнему получаю 6000р,на просьбу платить больше я от него услышала отказ(с ребенком он не знается вообще,его воспитывает с пеленок мой нынешний муж).Имею ли я право,просить через суд большую сумму например прожиточный минимум на содержание ребенка в одностороннем порядке?Или же нам придется встретиться в суде для расторжения договора и для создания нового?Я очень жду Вашего ответа,за ранее спасибо.
, вопрос №4868517, Алина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, Провайдер требует при ратсоржении договора отправить селфи с паспортом, могу ли отказать и прислать только заяление на расторжение?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, Провайдер требует при ратсоржении договора отправить селфи с паспортом, могу ли отказать и прислать только заяление на расторжение?
, вопрос №4868293, Гыхбырабокоп, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2013