8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение дкп

Здравствуйте! Могу ли я расторгнуть дкп, если продавец отказался предоставить на время гарантийного ремонта аналогичный товар?

, Александр, г. Кемерово
Андрей Харитонов
Андрей Харитонов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» устанавливает срок устранения недостатков (ремонт) и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар (с такими же потребительскими свойствами) на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца (уполномоченного представителя).Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55.

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях(электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

За невыполнение данного требования потребителя  продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требования (установлено ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»).

  У потребителя  есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:

-обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (от незамедлительного до 45 суток — прим. автора);

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что такое «существенные недостатки» товара. Расшифровка дана в преамбуле Закона:

«существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п.1 ст. 20 Закона. Определение срока довольно расплывчато: «недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа».

Срок может быть установлен соглашением (обычно указан в гарантийном талоне), но не больше 45 суток.

Если я вам помог поставьте +

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, купил авто, у третьего лица, у него не было дкп на авто, я взял с него расписку, что он получил деньги за авто
Здравствуйте, купил авто, у третьего лица, у него не было дкп на авто, я взял с него расписку, что он получил деньги за авто. Данные собственника для дкп есть. Но есть предположение что авто у третьего лица появилось по неизвестной причине, якобы кто то ему его подарил. На связь перестал выходить. Машину в день покупки проверил по автотеке, на учете стоит, в розысках не числится. Собственника никак найти не могу. Теперь не знаю что делать, боюсь ставить на учет на себя, вдруг хозяин подаст в розыск, подскажите что лучше в данной ситуации делать?
, вопрос №4386359, Клиент, г. Москва
Семейное право
Если был развод в суде в 2016 году, сейчас потребовалось свидетельство о расторжении брака, сколько я должен заплатить чтобы мне его выдали
Если был развод в суде в 2016 году, сейчас потребовалось свидетельство о расторжении брака, сколько я должен заплатить чтобы мне его выдали
, вопрос №4385821, Алексей, г. Воронеж
700 ₽
Недвижимость
Можно это использовать для расторжения сделки в одностороннем порядке и вернуть деньги?
Приобрел апартаменты. Предыдущий владелец не сообщил , что кВ заселена тараканами , так же выяснилось , что ДГИ подало иск на многих жильцов дома. Можно это использовать для расторжения сделки в одностороннем порядке и вернуть деньги ?
, вопрос №4385378, ANAEV MURAT, г. Нальчик
Военное право
Сын подписал контракт на сво из мест заключения, имеет он право на расторжение контракта, так как не соблюдается условия контракта
Сын подписал контракт на сво из мест заключения, имеет он право на расторжение контракта,так как не соблюдается условия контракта.
, вопрос №4385008, Сергей, г. Киров
800 ₽
Недвижимость
Как лучше-договором дарения или дкп?
После развода муж написал мне разрешение на продажу участка,купленного в браке, на продажу на любых условиях,но нотариус сказал что мне лучше продать этот участок в течение года. Потом он может свое согласие оспорить. Я построила дом, поставила на кадастр. Я решила продать участок и дом, но пока нет покупателя а год подошёл к концу, решила продать участок с домом своему брату (чтобы бывший муж не оспорил ). Как лучше-договором дарения или дкп? Если дарение то налог платить не буду, но потом если найдется покупатель брат заплатит 13 %с продажи. Если дкп-то могу указать максимальную цену и налог не буду платить тк это единственное мое жилье. И брат также не будет платить если сумма сделки будет не выше стоимости, которую мы укажем сейчас. Надеюсь продать все в ближайший год-два . Но если по дкп-то доход от продажи дома могут учесть в начислении детских пособий и отказать? Как лучше сделать?
, вопрос №4384524, Евгения, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2013