Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если товар ненадлежащего качества, какую сумму должен вернуть продавец?
Я купил в магазине товар стоимостью 100 000 руб. по акционной скидке 50% за 50 000 руб.
В течении гарантийного срока обнаружилось, что товар оказался не надлежащего качества.
В настоящее время акция со скидками в магазине закончились и товар продаётся за его полную стоимость - 100 000 руб.
Продавец должен вернуть мне 50 000 руб. или 100 000 руб.?
Согласно закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ), в случае обнаружения недостатка в товаре, потребитель в соответствии со ст. 18 Закона РФ имеет право в течение гарантийного срока требовать расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств.
Кроме того, согласно ст. 24 Закона о ЗПП п.4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Добрый день,
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 24)
О скидках и об акциях в в.у. норме ничего не «сказано», поэтому по цене на день удовлетворения претензии.
С уважением,
Продавец отказывает в выплате стоимости на момент удовлетворения на основании — говорит , что это будет не основательное обогащение. Применима ли здесь данная норма?
Добрый день,
На обогащение не похоже. У Вас договор заключен на 50 т.р. Основной элемент договора купли-продажи — это цена и количество.
Вам предоставлено право потребовать разницы, между ценой на день покупки (заключения договора) и ценой, на день возврата денег.
Другое дело, когда товар надлежащего качества.
С уважением,