Могут ли коллекторы угрожать и требовать денег, если был суд и с пенсии снимается сумма за кредит?

Добрый день.

Такая ситуация. Моя мама застряла в кредитах, обращалась в какую-то юр. защиту, чтобы не звонили коллекторы. Сначала, как она говорит все было хорошо, она платила конторе, чтобы ее не беспокоили коллекторы. Позже у нее был суд без нее, суд решил снимать часть денег за кредит с пенсии. Сначала коллекторы ее не донимали. Сейчас снова начали доставать. Могут ли коллекторы угрожать и требовать денег, если у нее итак списывают деньги за кредит с пенсии ? Теперь та контора (юр. защита) требует еще больше денег, якобы на оформление банкротства, чтобы избавить ее от долга и коллекторов. А где гарантия, что это не ни звонят и пугают, чтобы она им заплатила? У нее ноги отнимаются, нервный срыв...