Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денежных средств при оплате картой на кассе в магазине другом городе

Добрый день.

Я купил товар на авито у человека в другом городе. Товар был на гарантии. Товар вышел из строя. Я обратился в магазин по гарантии. Магазин одобрил возврат средств. Но настаивает, что надо приехать в магазин и оформить возврат на кассе. Магазин в другом городе. Физически я не могу приехать в магазин. По реквизитам магазин отказывается оформить возврат.

Правомерная ли требования магазина физически приехать в магазин? а не сделать возврат по реквизитам удаленно. реквизиты были предоставлены менеджеру магазина.

Какие варианты возврата денежных средств возможно по закону в моем случае? подскажите пожалуйста.

Показать полностью

27 августа 2019, 16:53, Юрий, г. Ачинск

возврат денежных средств Авито

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Вариант в данном случае вижу такой: напишите заявление или претензию с требованием возврата денег , указав в нем реквизиты. Это будет доказательством того, что Вы просили вернуть деньги. С момента получения требования у магазина есть 10 дней на возврат денег (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Если деньги не вернут — обратитесь в суд и дополнительно потребуйте неустойку.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

27 августа 2019, 16:55

Юрий

Клиент, г. Ачинск

Я понял вас, спасибо!

27 августа 2019, 16:57

Похожие вопросы

Наследство

После смерти отца узнала от его не родных дочек, с ее мамой они не расписаны, что он продал им квартиру, за два месяца до смерти, он болел а я была в другом городе

После смерти отца узнала от его не родных дочек, с ее мамой они не расписаны , что он продал им квартиру, за два месяца до смерти, он болел а я была в другом городе . На вопрос где деньги за проданную квартиру молчат.Хочу вступить в наследство, как сделку по продаже им квартиры доказать не действительной, я так понимаю что денежные средства ему не платили или просто себе забрали , то есть квартиру таким образом оформили на себя . Я являюсь единственной дочкой и наследницей Проживаю в другом городе

21 сентября, 14:26, вопрос №4690950, Oksana Kokareva, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю

Здравствуйте! Купила абонемент в студию растяжки за 3188р, отходила 3 занятия и запросила возврат средств. Мне сделали перерасчет за разовое занятие (660р) и вернули всего 1200. Законно ли это? В договоре есть пункт, который звучит так: Денежные средства за отменённые занятия могут быть возвращены заказчику, согласно прейскуранту исполнителя Договор прилагаю. Спасибо!

21 сентября, 13:22, вопрос №4690897, Софья, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Наложен арест на счет, то есть арестовали зарплатную карту, в бухгалтерии уже списывают в честь ареста долг, могут ли они еще списать денежные средства с карты в день зарплаты?

Здравствуйте. Наложен арест на счет, то есть арестовали зарплатную карту, в бухгалтерии уже списывают в честь ареста долг, могут ли они еще списать денежные средства с карты в день зарплаты?

21 сентября, 13:04, вопрос №4690878, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

При покупке абонемента, менеджер не смогла корректно объяснить правила возврата денежных средств при закрытии договора

При покупке абонемента, менеджер не смогла корректно объяснить правила возврата денежных средств при закрытии договора. Нам было сказано что при закрытии договора нам возвращается вся сумма неоплаченной рассрочки. Сейчас менеджер отдела возврата не может корректно объяснить как именно рассчитывается эта стоимость и ссылается на пункт 4.1 и 4.6.

21 сентября, 12:35, вопрос №4690849, Арина, г. Москва

2 ответа