8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
800 ₽
Вопрос решен

Отгрузили товар а документы не подписали

Работали с клиентом 3 года сначала все оплачивал все заранее потом приезжал за товаром самовывозом своими машинами, за годы работы сложились доверительные отношения, документы все все подписывали потом никаких проблем не было, потом через некоторое время стали отгружать товар в долг а клиент потом гасил задолженность через разные ООО документы так же подписывал но сейчас вдруг человек пропал все номера недоступны, к тому же за последние оплаченные отгрузки за которые не успели подписать док-ты теперь эти компании запрашивают деньги обратно якобы не получили товар и этого человека знать не знают, хотя есть несколько оплат поочередно от этих компаний с интервалом две недели после каждой оплаты. Подскажите можно ли в таком случае доказать факт отгрузки товара если есть свидетели и видеозапись как водители приезжали за товаром и грузились

Показать полностью
, Илья, г. Москва
Виктория Ткаченко
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва

Добрый день! Данную ситуацию можно рассматривать как мошенничество, совершенное в отношении Вас и Вашей организации.

РФ Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —

По этому Вам можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением. По заявлению должны будут провести проверку и установить все факты, которые Вы в последующем можете использовать для доказания исполнения обязательств через обращение в Арбитражный суд, если в возбуждении уголовного дела будет отказано.

0
0
0
0

Если в Ваш адрес компании направили претензии на них необходимо обязательно письменно ответить и указать на то, что в действительности товар был Вами отгружен, то есть товар должен быть оплачен и должны быть предоставлены документы о его получении. В рамках проверки по заявлению сотрудники полиции должны будут опросить свидетелей и изъять видеозаписи. Вы так же самостоятельно вправе собирать доказательства, однако это будет более затруднительно, чем  в рамках проверки. Затем, если будет вынесено решение об отказе в возбуждении уголовного дела, а материалами проверки будут установлены факты отгрузки, возможно будет после обращения в суд затребовать данный материал, факты из которого можно использовать как доказательства исполнения Вами обязательств.

0
0
0
0

Как пример из решение арбитражного суда относительно использования материалов проверки:

Арбитражный суд запросом от 14.09.2015 г. истребовал из МРО №1 (по обслуживанию Нижневартовской зоны) УЭБ и ПК Полиции УМВД России по ХМАО-Югре указанное письменное доказательство и согласно протоколу судебного заседания от 16.12.2015 г. приобщил ответ на судебный запрос с приложением указанного письменного доказательства в материалы настоящего дела, признав данное доказательство допустимым и имеющим отношение к рассматриваемому делу (т. 10 л.д. 12,14,129).Следовательно, материалы доследственной проверки МРО № 1 УЭБ и ПК УМВД России по ХМАО-Югре КУСП № 4563 от 20.11.2012 г., включая объяснения генерального директора Нассонова Ю.В., являются относимым и допустимым письменным доказательством, полученным в установленном Арбитражным процессуальным кодексом РФ порядке, а доводы ответчика о недопустимости и незаконности указанного письменного доказательства несостоятельны.

Таким образом, информация, содержащаяся в материалах доследственной поверки, зафиксирована судом в надлежащей процессуальной форме, путем получения и рассмотрения судом объяснения и заявления генерального директора Нассонова Ю.В. и назначения по делу судебной экспертизы Акта № 44 от 29.12.2011 г.

0
0
0
0
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Илья! Доброго! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги:

по уму, надо вникать в документы. Что там: УПД, ТН, ТТН? Кто и что по документам.

Естественно, выставлять претензии, далее уже по результатам их рассмотрения.

По последнему: арбитраж к таким доказательствам относятся крайне скептически. Здесь только ТН/ТТН/УПД.

0
0
0
0
Илья
Илья
Клиент, г. Москва

упд не подписаны, на документах нет факта отгрузки
Только свидетели и видеофиксация как водитель приезжает и грузится товаром на нашем скалде 

Уважаемый Илья! В дополнение на Ваши уточнения, да и в дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег:

как объем докажите? В общем здесь риски есть.

В любом случае, надо вникать в те документы, которые есть. Смотреть что там за видео. От этого уже и идти.

Выставляйте пока претензии.

0
0
0
0
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Илья, здравствуйте!

В данном случае то, что Вам «грозит» это иск в суд о взыскании уплаченных денежных средств. Предварительно организации, которые к Вам сейчас обратились обязаны направить в Ваш адрес претензии.

Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором. (ч. 5 ст. 4 АПК РФ)

В свою очередь, взыскание задолженности за непоставленный товар исключается в случае представления суду доказательств его фактического получения (передачи) (даже при отсутствии подписанного между сторонами договора). Такие хозяйственные операции квалифицируются судами как разовые сделки купли-продажи.

Доказательствами передачи товара могут быть как показания свидетелей, так и видеозаписи, которые подтверждают факт отгрузки.

В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы. (ч. 2 ст. 64 АПК РФ)

С уважением, Александр Васильев

0
0
0
0
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток!

Подскажите можно ли в таком случае доказать факт отгрузки товара если есть свидетели и видеозапись как водители приезжали за товаром и грузились

Илья

Есть способ, но это не 100 % гарантия.

1. Необходимо им направить документы для отгрузки товара для подписания. Это необходимо сделать Почтой России.

2. Если Вам от них поступала претензия, то необходимо подготовить на неё мотивированный ответ и также отправить им Почтой России.

3. Собственно сам процесс доказывания. Так понимаю, товар у Вас с НДС, верно? Если так, то есть шанс доказать, что отгрузка были, если Покупатель учел Вашу поставку в своей бухгалтерии.

С 2015 года для целей учета НДС введена обязательная для учета книга покупок и продаж, в которой Покупатели и Продавцы должны производить учет купленных и проданных товаров.

Частью 3 статьи 169 НК РФ предусмотрено, что налогоплательщик обязан составить счет-фактуру, вести книги покупок и книги продаж при совершении операций, признаваемых объектом налогообложения в соответствии с настоящей главой

Также можно использовать Ваши видео записи в целях доказывания факта поставки товара.

Если в счетах на оплату у Вас указано, что товар оплачивается, только после его передачи это тоже можно использовать, как доказательство поставки товара и признания данного факта второй стороной.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Корпоративное право
Гражданский муж лежал в госпитале в Астрахани после ранения, перевели его в резбат, а документы на ввк, на степень ранения и отпуск ему не дали, куда нужно на обращаться
Добрый день. У нас такая ситуация. Гражданский муж лежал в госпитале в Астрахани после ранения,перевели его в резбат,а документы на ввк,на степень ранения и отпуск ему не дали,куда нужно на обращаться. Спасибо.
, вопрос №4775795, Марина Мауль, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Гражданское право
Не могу погасить кредит условной на третьего ребенка там даётся 450 тысяч на погашение а они не погашают Говорят что не одобрено
Не могу погасить кредит условной на третьего ребенка там даётся 450 тысяч на погашение а они не погашают Говорят что не одобрено
, вопрос №4775591, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 28.08.2019