8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Роутер модем

Добрый день, сегодня купил роутер, пришел домой, и из за не внимательности, понял, что мне нужен был модем и роутер сразу в одном оборудование, а по итогу купил просто вай фай роутер который раздает интернет, но не принимает его и раздает, пришел обратно в этот же день в магазин с чеком и т. П мне отказали, сказали что товар технически сложный обмену и возврату не подлежит, как мне быть?

, Михаил, г. Шумиха
Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, в данном случае к сожалению они правы, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 технически сложные товары  надлежащего качества не подлежат возврату.Поэтому здесь только пробовать в мирном разбираться.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;)
0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но
Здравствуйте, ситуация такая, что сделала заявку на подключение интернета, изначально был свой роутер. Мастер пришёл покрутил мой роутер, сказал что он не подходит, нужно ставить компании роутер, я согласилась, но мастер не уведомил меня , что роутер оформил в рассрочку на меня по моему паспорту, без моего согласия даже. Никакие документы я не подписывала, всё электронно. Теперь захотела расторгнуть договор, но они мне обязывают выкупать по полной стоимости роутер, 7200 , я с этим не согласна. Куда обращаться?
, вопрос №4855734, Наталья, г. Ноябрьск
Недвижимость
Модем ли приобрести жилье в другой стране на средства, которые лежат на счетах детей (продали дом в России
Модем ли приобрести жилье в другой стране на средства, которые лежат на счетах детей (продали дом в России, куплен был за мат.капитал, деньги положили на счет детей, опека говорит, что деньги можем потратить только на покупку жилья), в другой стране мы можем эти деньги потратить на покупку жилья?
, вопрос №4855323, Наталия, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте.Как вернуть роутер и приставку на телевидения Ростелеком взятый в рассрочку, договор заключил
Здравствуйте.Как вернуть роутер и приставку на телевидения Ростелеком взятый в рассрочку, договор заключил 05.11.2024 г пользовался 3 месяца и перестал платить и пользоваться услугами,23.01.26 года пришло исполнительное производство от судебных приставов возбужденнного на основании исполнительного документа,исполненная подписью натариуса 17000₽ за долг по договору и 17000₽ неустойка, ссылаясь на просрочку с 01.01.25 по 31.08.25 г подскажите грамотный порядок возврата оборудования,отмены исполнительного производства и возможно ли снизить сумму долга,а не увеличить её.
, вопрос №4837072, Михаил, г. Волгоград
Взыскание задолженности
И имеет ли компания Ростелеком право так поступать?
Пару лет назад пользовался услугами Ростелекома, потом нужно было переехать, и я отказался от услуг компании. Роутер они просили передать им почтой, я забыл это сделать. Спустя год они начали присылать письма о задолженности по поводу невозврата роутера в размере 5 тысяч рублей. Я хотел оплатить, но никак не получалось зайти в дичный кабинет, и офисов у них нет. Я пробовал различные способы, но безуспешно. Сегодня они прислали письмо которое я прикрепил, где указали что я уже должен 9800 тысяч рублей и 2000 тясячи за суд. О котором я не знал. Написал в поддержку, там отвечают что я должен так же 5 тысяч как и раньше, но оплатить я так же не могу. В личный кабинет зайти не могу по номеру договора котоый указан в письме которое я прикрепил. По номеру телефона тоже не получается зайти. Я не знаю что делать. И имеет ли компания Ростелеком право так поступать ?
, вопрос №4835783, Александр, г. Томск
Все
Здравствуйте По поводу Билайна Домашний интернет Мне просто
Здравствуйте! По поводу Билайна! Домашний интернет. Мне просто необходим интернет для работы, компания строгая, могут уволить ! Я в отчаянии. Ситуация следующая в связи с переездом на один квартал как говорится я забрала роутер с собой, сделала заявку вчера должен был прийти специалист, (настроить интернет повторно в связи с переездом ) в итоге специалиста не было, меня не предупредили,(время было с 14-00 до 16-00 звоню им в 16-00 и говорю ну где специалист на что мне отвечают он едет ждите 15 мин. Но специалист так и не пришёл. Соответственно услуга не оказана, решить они ее не хотят, на вопрос что делать? только через месяц. Как через месяц заявка оформлена но не исполнена! На что он сказал еще есть вопросы? Вынужден прекратить общение. Я не хочу это просто так оставлять.
, вопрос №4835238, Екатерина, г. Брянск
Дата обновления страницы 29.08.2019