8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть всю сумму за покупку телефона, если ему нет двух лет?

Здравствуйте, можно ли вернуть всю сумму за покупку телефона, если ему нет 2ух лет? Коробка, чеки, все сохранилось, телефон в идеальном состоянии.

, Амира Алмазова, г. Энгельс
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Если с момента прошло более 15 дней, и телефон на гарантии вернуть сможете только, в случае если у него при ремонте недостаток повторялся не менее 2 раз и не устранён, или срок нахождения у продавца более 30 суток, при подтверджении недостатка товара или сам ремонт проводится более 45 дней.

0
0
0
0
Амира Алмазова
Амира Алмазова
Клиент, г. Энгельс
Спасибо большое.
Роман Исаев
Роман Исаев
Юрист, г. Владивосток

Здравствуйте, вопрос, а на каком основании вы собираетесь возвращать телефон? Если он надлежащего качества, то согласно закону технически сложный товар надлежащего качества возврату не подлежит.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки

0
0
0
0
Амира Алмазова
Амира Алмазова
Клиент, г. Энгельс
Просто мне сказали, что есть схема, по которой модно вернуть всю сумму за телефон, если ему нет 2ух лет и он в хорошем состоянии. Вот я и решила уточнить.
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Даёт ли эта грамота присвоение ветерана труда если стаж 23 года на одном предприятии
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Мне в день моего юбилея 50 летия вручили почётник грамоту министерства промышленности и торговли Российской Федерации. Даёт ли эта грамота присвоение ветерана труда если стаж 23 года на одном предприятии.
, вопрос №4856599, Аношина Яна Николаевна, г. Москва
Договорное право
Если нет, или он оплатил меньшую сумму, что ему за это будет?
Здравствуйте. В прошлом году я оплачивал услуги адвоката в два этапа и в разные сроки .Оба раза наличными , после всех судов , я попросил его дать мне подтверждающие документы об оплате , выдал он мне какие-то корешки от квитанций , причём на меньшую сумму . Как я уже понял , так делать было нельзя и неправильно. Как теперь узнать , произвёл ли он оплату официально в бюро адвокатского развития ? Если нет , или он оплатил меньшую сумму , что ему за это будет ?
, вопрос №4856531, Андрей Анатольевич, г. Москва
Семейное право
Добрый день, подскажите можно ли подать заявление на регистрацию брака если на руках нет свидельства о расторжение брака Есть только заочное решение суда
Добрый день, подскажите можно ли подать заявление на регистрацию брака если на руках нет свидельства о расторжение брака Есть только заочное решение суда
, вопрос №4855296, ольга, г. Ярославль
Тендеры и закупки
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Дата обновления страницы 30.08.2019