8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я покупал вещь через соц сеть и после оплаты меня просто заблокировали

Добрый день, я покупал вещь через Инстаграмм, после того как я оплатил товар, меня просто заблокировали! Что делать в такой ситуации?

, Владислав, г. Самара
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
После прохождения всего этого сказали, что аккаунт заблокировали и за разблокировку потребовали 20к
Здравствуйте. Играла в казино вулкан. Для вывода сначала потребовали 9% комиссии, потом 13% налога, дальше сказали, что необходимо пройти верификацию и оплатить ее. После прохождения всего этого сказали, что аккаунт заблокировали и за разблокировку потребовали 20к. Дальше после оплаты деньги весели на выводе и перевод заблокировал литовский регулятор. По итогу опять потребовали 20к, после оплаты деньги не поступили, чат с операторами не открывается, написала им в телеграмме- там просто заблокировали. Хотя вчера была гарантия полного вывода
, вопрос №4870293, Ралина, г. Москва
Раздел имущества
Может ли мой супруг потребовать возмещения ему за путёвку в Турцию (стоимость 250 тыс на двоих) и два раза ездили в Санкт-Петербург
Добрый день! Прожили в браке с мужем 6.5 лет. Детей нет (была замершая беременность на большом сроке, потом забеременеть не смогла). По просьбе мужа не работала, занималась решением всех вопросов во время переезда, ремонта и т.д. Мне от супруга ничего не нужно, делить имущество не будет, т к новая квартира была куплена на его деньги и деньги его родителей. Может ли мой супруг потребовать возмещения ему за путёвку в Турцию (стоимость 250 тыс на двоих) и два раза ездили в Санкт-Петербург. Дорогих подарков не дарил. Только обувь покупал, вещи у меня теже, которые сама покупала до брака.
, вопрос №4869783, Ольга, г. Москва
Предпринимательское право
Я хочу открыть ип на нпд и взять нецелевой кредит и после закрыть ип
Я хочу открыть ип на нпд и взять нецелевой кредит и после закрыть ип
, вопрос №4869389, Виталий, г. Москва
Семейное право
Имею ли я право вернуть средства за оплату сбора?
Здравствуйте. Произошла следующая ситуация: имелась просрочка ежемесячного платежа на месяц, после чего банк истребовал оплатить всю сумму задолженности за неделю. С юристом банка по телефону договорились, что я оплачиваю за месяц долг целиком и тогда банк не подает иск в суд. Как и было оговорено, за месяц долг погашен, в личном кабинете договор закрыт. Через пару месяцев мне приходят судебные издержки, оплачиваю. Оказалось, пока я оплачивала долг, банк параллельно подал иск. Договор закрылся только после уплаты судебных издержек, хотя на момент суда, о котором я не знала, долг уже был погашен. Спустя почти пол года пришло исполнительное производство по долгу, которого уже месяцев 8-9 не существует. Три месяца я находилась с арестованными счетами, потому что банк не отзывал иск и отсылал в ФССП ненадлежащие документы. В итоге ограничения сняли после оплаты исполнительного сбора. Имею ли я право вернуть средства за оплату сбора?
, вопрос №4868841, Кристина, г. Санкт-Петербург
Усыновление, опека и попечительство
В итоге на следующий день приехала за ребёнком в школу ребёнка выводит женщина из ПНД, соц опеки, и из дома
Добрый вечер ребёнок очень часто не посещал школу т.к болел документы об этом есть на директор школы, и учитель в это не верят итог пришла опека, ПДН на дом сказали, что заберут ребёнка на год в дом милосердия. В итоге на следующий день приехала за ребёнком в школу ребёнка выводит женщина из ПНД, соц опеки, и из дома милосердия посадили в машину и повезли в соц центр помогите пожалуйста работаю официально на одном месте более 5 лет справки о болезни ребенка есть что делать как быть!?
, вопрос №4868678, Наталия, п. Тульский
Дата обновления страницы 02.09.2019