Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть средства в полном объеме по онлайн покупке за не полученную услугу

Добрый день.

Мною была произведено оплата онлайн курса. На следующий день я написала о том, что хочу вернуть деньги. Курс я не проходила.

Тепер мне пишут что

"Предупреждаю вас, что мы вам сможем вернуть сумму за вычетом комиссии платежной системы и за вычетом налога 6%."

"Просьба изучить договор офферты. Мы ваши средства себе не берем, это фактически уже понесенные нами затраты, ничего больше."

При онлайн-плате нет возможности изучать договор офферты.

Правомерно ли заявление продавца?

Спасибо.

02 сентября 2019, 09:48, Инна, г. Краснодар

вернуть деньги Деньга

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.

Правомерно ли заявление продавца?
Инна

в целом они правомерны, но данные суммы должны быть расписаны и доказаны. Если они их доказать не могут — тогда уже должны вернуть полную сумму. Согласно ст. 32 ФЗ «О ЗППП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

по факту калькуляция должна быть понесенных затрат.

02 сентября 2019, 10:07

Похожие вопросы

Арбитраж

Можно ли отозвать своё заявление чтобы у ответчика не было проблем?

Здравствуйте. Сегодня был суд. Можно ли отозвать своё заявление чтобы у ответчика не было проблем?

19 февраля, 12:24, вопрос №4863831, Людмила, г. Казань

1 ответ

Автомобильное право

Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете

Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?

17 февраля, 15:45, вопрос №4861548, Liza, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Справка от ООО Сириус-Трейд о погашении задолженности в полном объеме?

Добрый день. Как поступить и кому отправить жалобу, если 4 связанных между собой организации (ООО Сириус-Трейд, ООО Бюро судебного взыскания, ООО Сибирский Коллектор, ООО Легал Финанс) 4 последних года терроризируют меня одним и тем же несуществующим долгом. Долг был, и был полностью оплачен 06.2020 г. о чем имеется признанная судом 06.2020г. справка от ООО Сириус-Трейд о погашении задолженности в полном объеме?

17 февраля, 10:29, вопрос №4861106, Александр, г. Ярославль

1 ответ

Гражданское право

Можно ли считать такое изменение предмета увеличением объема исковых требований?

Добрый день! Если изначально исковым требованием было признать акт недействительным в части расчета объема безучетного потребления электроэнергии, а в процессе рассмотрения спора возникла необходимость уточнить основания иска исключив одно из ранее заявленных и изменить предмет иска на признание акта недействительным в полном объеме, примет ли суд такое уточнение? Можно ли считать такое изменение предмета увеличением объема исковых требований?

17 февраля, 09:20, вопрос №4861006, Евгения, г. Истра

1 ответ

Пенсии и пособия

Если он уйдет на больничный, сохранится ли выплата в полном объеме?

Добрый день ! Муж находится в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 и получает пособие , при этом работает полный рабочий день . Если он уйдет на больничный , сохранится ли выплата в полном объеме ?

17 февраля, 07:28, вопрос №4860875, Юля, г. Москва

1 ответ