Здравствуйте, 18 августа спускалась с крыльца и подо мной сломалась доска (сгнили доски), я провалилась одной ногой вторую ногу повредила , вызвали скорую помощь, в следствие чего был наложен гипс, перелом голеностопного сустава. Могу ли я потребовать моральный ущерб с управляющей компанию?
Вам необходимо написать претензию в адрес управляющей компании с указанием обстоятельств произошедшего и Вашими требовании. Однако, необходимо понимать, что нужно будет доказать, где это произошло. Я так понимаю вызывали вы скорую домой, где крыльцо сломалось (в случае необходимости можете у них запросить, что был вызов и по какому адресу). Фотографии сломанного крыльца, видео наблюдение, если есть в доме, во дворе, свидетельские показания (родственников можно, соседей, которые подтвердят, что действительно крыльцо было сломано и вы таким образом сломали ногу) — эти доказательства желательно собрать, при наличии возражений УК.
В случае их отказа добровольно заплатить Вам компенсацию, вы вправе обратиться с соответствующим иском в суд, представив доказательства произошедшего (рекомендации по доказательствам я Вам указала выше).
Скорейшего Вам выздоровления и удачи!
0
0
0
0
Кристина
Клиент, г. Москва
Спасибо большое, фото и свидетели есть, справки соберу, а если перелом не подтвердиться? Доктор не уверен в диагнозе, и я так понимаю размер выплаты мне нужно определить самой? Как определить размер морального вреда?
минимум у вас вывих сустава я так понимаю! Вам необходимо будет собрать все медицинские заключения, выписки если будут. Если врач Вам говорит диагноз, то просите официальное заключение. А также выписки из амбулаторной карты больного — какое лечение Вам назначали, что был наложен гипс. Вы же были ограниченны в движении в период когда был наложен гипс.
Размер морального вреда Вы безусловно определяете самостоятельно, в зависимости от того какие страдания вы претерпели — боль, хождения по больницам, трата времен. Но, суды российские больших сумм не взыскивают к сожалению. Если какие то препараты вы приобретали дополнительно, понесли расходы — вы также можете взыскать полную стоимость таких расходов.
Кристина, Вы вправе требовать возмещения Вам причиненного морального, физического и имущественного вреда. Данный вред Вам будет необходимо доказать в суде, представив со своей стороны доказательства.
Здравствуйте!
Ситуация следующая:
В марет 2023 года мой автомобиль проходил плановое ТО в сервисе официального дилера. Был заменен ремень ГРМ. Сохранился чек, заказ-наряд.
Прошло более 2х лет... и случился обрыв ремня ГРМ на ходу. Загнуло клапана в двигателе. Требуется серьезный ремонт.
И тут, заглянув в книгу от производителя, вижу, что данный ремень должен меняться 1 раз в 135 тысяч километров независимо от времени, про время в книжке ничего не указано. Тако вот по километражу автомобиль и соответственно ремень ГРМ прошел в 5 раз меньше установленного заводом-изготовителем эксплуатационного ресурса детали!
Могу ли направить претензию сервису и потребовать ремонт двигателя за их счет?
Данный дефект является существенным недостатком, поскольку его устранение требует несоразмерных расходов и делает эксплуатацию автомобиля невозможной. Узел ГРМ не разбирался, ремень находится на своем посадочном месте под кожухом, автомобиль находится по месту моего проживания и готов к осмотру.
Вот примерно что получилось при составлении претензии:
-----
В соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), вред, причиненный имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда признается в течение установленного срока службы товара (работы), а если срок службы не установлен — в течение десяти лет со дня передачи товара (выполнения работы) потребителю.
Согласно п. 6 ст. 19 Закона, в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если они обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы, но в пределах установленного на результат работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем.
Преждевременный обрыв ремня ГРМ задолго до окончания его нормативного ресурса в 135 000 км однозначно свидетельствует о скрытом производственном браке установленной сервисом детали либо о скрытом критическом недостатке выполненной работы по её монтажу.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 14, 19, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ТРЕБУЮ:
1. За счет сил и средств сервиса провести безвозмездный восстановительный ремонт двигателя моего автомобиля, поврежденного в результате обрыва ремня ГРМ, устранив существенные недостатки оказанной услуги и возместив причиненный моему имуществу вред.
2. В случае необходимости проведения технической экспертизы для установления причин обрыва ремня ГРМ, заблаговременно (не менее чем за 3 рабочих дня) уведомить меня о дате, времени и месте её проведения по телефону или заказным письмом, так как я имею законное право присутствовать при её проведении (п. 5 ст. 18 Закона).
Ответ на настоящую претензию прошу направить в письменном виде по указанному выше адресу в течение 10 календарных дней с момента получения.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания стоимости ремонта. В данном случае к сумме иска будут добавлены требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг независимого эксперта и юриста, а также судебного штрафа в размере 50% от присужденной суммы на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
----
Правомерно ли мое требование, как думаете?
Заранее благодарю всех экспертов!
Здравствуйте! На детской площадке ребенок получил травму из-за выпирающих железных элементов. Свидетели только дети, одноклассник, камер нет. Сыну оказали мед помощь, рана не очень опасная, все перевязки бесплатно. В УК направлена жалоба о возмещении морального вреда. Ответ пришел о том, что невозможно установить причастность травмы именно на этой площадке, но затраты на мед.помощь УК готова рассмотреть. Как действовать дальше? Время, перевязки, очереди - это рабочие часы, бензин,но документально я никак это не могу подтвердить. Также абонемент ребенка в спорт секцию сгорел из-за ограничений здоровья. Имеет ли смысл дальше продолжать переговоры по возмещению морального вреда?
, вопрос №4964712, Екатерина А, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, в данный момент в отношении меня подан иск о компенсации морального вреда в результате совершенного преступления. По данному уголовному делу наказание я отбыл, моральный вред выплатил двум сторонам, потерпевшим от преступления. Выдали справку из уголовно-исполнительной инспекции о том, что наказание я отбыл. Однако мать покойной супруги спустя три года с аварии подает на меня гражданский иск в рамках того приговора, и хочет взыскать с меня 5000 000 рублей. Скажите пожалуйста, в данном случае суд удовлетворит иск о компенсации морального вреда даже несмотря на то, что наказание по данному приговору уже исполнено?
Спасибо большое, фото и свидетели есть, справки соберу, а если перелом не подтвердиться? Доктор не уверен в диагнозе, и я так понимаю размер выплаты мне нужно определить самой? Как определить размер морального вреда?
вред здоровью Вам все равно причинен!
минимум у вас вывих сустава я так понимаю! Вам необходимо будет собрать все медицинские заключения, выписки если будут. Если врач Вам говорит диагноз, то просите официальное заключение. А также выписки из амбулаторной карты больного — какое лечение Вам назначали, что был наложен гипс. Вы же были ограниченны в движении в период когда был наложен гипс.
Размер морального вреда Вы безусловно определяете самостоятельно, в зависимости от того какие страдания вы претерпели — боль, хождения по больницам, трата времен. Но, суды российские больших сумм не взыскивают к сожалению. Если какие то препараты вы приобретали дополнительно, понесли расходы — вы также можете взыскать полную стоимость таких расходов.