Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за неоказанную услугу
Здравствуйте!
В апреле 2019 г. заключил договор с медицинской клиникой на оказание услуг. Был назначен курс из 5 процедур, которые были сразу оплачены. Из 5 процедур были оказаны 3 (не по вине исполнителя), сейчас обратился в клинику по поводу возврата денег за неиспользованные процедуры и клиника отказывается их возмещать ссылаясь на следующий пункт договора:
- При покупке Пациентом абонемента на медицинские услуги, в течение 3-х месяцев с момента его покупки для Пациента действуют специальные условия оплаты медицинских услуг с учетом скидки. При истечении срока действия абонемент становится недействительным, при этом компенсация денежных средств Пациенту за неиспользованные в указанный срок медицинские услуги не производится.
Подскажите, возможен ли в такой ситуации возврат денежных средств за неиспользованные услуги?
Добрый день, Илья.
Не важно, что написано в договоре, если он противоречит закону. Пишите претензию:
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Илья, если нужна будет помощь в составлении претензии — обращайтесь.