Ст.22, ст.23 ЗоЗПП

Требуется юрист для представления интересов в суде (Лаишевский районный суд РТ) по спору с юридической компанией о несправедливом договоре возмездного оказания услуг. Нужна защита по ЗоЗПП. Ищу специалиста с опытом выезда в суды Татарстана или ведения дел дистанционно.

Я сдала анализ в медицинской лаборатории. Результат оказался положительным. Позже я выяснила, что для сдачи анализа необходима отмена определенных лекарственных препаратов, ложно влияющих на результат. На сайте лаборатории в разделе "Подготовка к исследованию" такой информации не было. Могу ли я потребовать возврата средств на основании статьи 10 ЗоЗПП?

Я приобрел дистанционно (через Wildberries) у официального продавца увлажнитель воздуха Polaris. Через месяц эксплуатации он перестал работать (не подает пар). Проживаю в Щелковском городском округе. Все авторизованные сервисные центры производителя находятся в Москве и отказали в выездной диагностике/заборе товара. Продавец отклонил заявку на возврат, сославшись на неподтвержденный брак, и предлагает: 1. Самостоятельно доставить товар в розничный магазин в Москве или сервисный центр. 2. Отправить товар почтой за свой счет в другой регион - Казань (с последующей "компенсацией" расходов только при их условиях). Вес товара с упаковкой — 5,24 кг (по данным карточки товара). Мои действия: Я сослалась на п. 7 ст. 18 ЗоЗПП (обязанность продавца организовать доставку товара 5 кг) и на невозможность обеспечить ремонт по гарантийному обслуживанию Polaris (п. 3), "Обязанности по гарантии исполняются продавцом и авторизованными сервисными центрами. В гарантии также указано, что по вопросам ремонта я могу обращаться к продавцу", но получила формальный отказ (продавец сказала, что я либо еду в Москву, либо отправляю почтой. Как лучше поступить в этой ситуации?

Я купила абонемент в студию танцев в апреле прошлого года. У них в правилах написано ,что если не активировать абонемент в течение 3х месяцев,то он аннулируется. Если активировали и в течение 30 дней не успели воспользоваться ,то занятия сгорают. Нейросеть мне написала что это незаконно из-за 16 и 32 статьи зозпп. Типо я заплатила за услугу и обязана ее получить,а временные рамки это их внутренний фристайл. В студии сначала говорили ,что раз я подписываюсь значит я согласна с этими правилами,если бы это было незаконно они бы не работали и что я несу бред. Когда сказала что готова писать претензию продлили абонемент. Кто тут прав? Имеют ли право устанавливать сроки и писать что занятия сгорают?не считается ли это незаконным обогащением?

Нарушение сроков гарантийного ремонта технически сложного товара. Возможность возврата денежных средств или замены на новое устройство Мною был приобретён ноутбук (технически сложный товар) в интернет-магазине. Оплата произведена с использованием сервиса рассрочки «Яндекс Сплит». Товар был получен дистанционно, с доставкой в другой город. Электронный кассовый чек продавцом предоставлен не был. Бумажный чек, вложенный в посылку, впоследствии был утерян мной В подтверждение факта покупки на данный момент имеются: — данные об оплате в приложении «Яндекс Сплит»; — документы службы доставки (СДЭК) — общение с продавцом в мессенджерах Через 10 дней после получения товара был выявлен производственный недостаток — нестабильная работа разъёма зарядки (зарядка происходит через раз). О выявленном недостатке продавец был уведомлён по электронной почте и через социальные сети магазина. По согласованию с продавцом товар был отправлен обратно продавцу для проведения диагностики и гарантийного ремонта. Факт передачи товара подтверждён: — транспортной накладной СДЭК; — перепиской с продавцом. Продавец получил товар 83 дня назад (подтверждено данными СДЭК). Письменный акт приёма-передачи товара на гарантийный ремонт оформлен не был. Все договорённости зафиксированы в переписке. Информация о ремонте Со слов продавца (в переписке), устройство было направлено в авторизованный сервисный центр Apple в ОАЭ. Срок ремонта был обозначен устно как «до 2 месяцев». На текущий момент: — с даты передачи товара продавцу прошло 83 дня; — ремонт не завершён; — конкретные сроки окончания ремонта не сообщаются; — продавец ссылается на ожидание запасных частей. Вопросы к юристу: 1)Имею ли я право на основании ст. 20 и ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» изменить первоначальное требование с гарантийного ремонта на возврат уплаченных денежных средств в связи с превышением предельного срока ремонта (45 дней), несмотря на то, что ремонт формально продолжается? 2) Являются ли транспортная накладная СДЭК и переписка с продавцом достаточными доказательствами факта передачи товара на гарантийный ремонт при отсутствии оформленного акта приёма-передачи? 3) Достаточно ли подтверждения оплаты через сервис «Яндекс Сплит» для установления факта покупки товара у данного продавца в суде при отсутствии фискального чека, с учётом положений п. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ? 4) Имею ли я право требовать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная с 46-го дня ремонта и по день фактического возврата денежных средств? 5) Обязан ли я дожидаться фактического возврата ноутбука из-за границы (ОАЭ) для предъявления требования о возврате денежных средств, либо могу заявить требование немедленно, возложив вопрос возврата товара на продавца? 6) Несёт ли продавец ответственность за непредоставление электронного кассового чека при дистанционной продаже товара, и может ли данный факт быть использован в мою пользу при защите прав потребителя? 7) имею ли я право требовать компенсацию морального ущерба? Ноутбук покупался в поездку, и из-за долгого сервисного обслуживания не был использован по назначению, что понесло за собой личные убытки