МФО: Некачетсвенное информирование ДО заключения договора
Здравствуйте
оставил заявку на сайте мфо "кредит 911", получил результат "одобрено" и звонком приглашение в офис "забрать деньги"
Несколько раз я связывался с колл-центром и уточнял, всё верно? Только забрать деньги по паспорту? Одобрено?
На всё это я получал ясные утвердительные ответы.
Используя эту информацию, поехал в офис, взяв деньги только на дорогу туда.
В офисе вместо денег я получил новое рассмотрение своей кандидатуры и отказ, оказавшись без денег за 70 км от дома.
В результате вынужден был добираться назад на такси и просить платить родственников.
То есть - понёс разного рода потери.
Насколько я понял их документы и "Базовый стандарт" - действительно они должны нести ответственность за это. Верно?
Сохранились смс-сообщения, некоторые из звонков точно записывались с их стороны.
Ну это и можно будет предоставить в суд. Свои они записи конечно не предоставят.
Дмитрий, если нужно, могу помочь в составлении претензии.