8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли не платить деньги за пересылку товара

Здравствуйте, заказала портфель в интернет магазине, доставка пришла на почту, я думала если не хочешь забирать товар, то достаточно просто проигнорировать, как это обычно делается в других интернет магазинах. но сегодня пришла смс: "Настоятельно просим забрать ваш заказ в течение 3 дней, в противном случае мы вправе обратиться в суд с иском о взыскании суммы ущерба". в этом сообщении сказано что они в праве обратиться в суд, но на деле наверное из за малой суммы никто не будет подавать? какова вероятность, что план полного игнорирования не принесет проблем? какой наиболее выгодный порядок действий в данной ситуации? я должна прийти на почту и написать что отказываюсь от заказа? там меня попросят оплатить перевозку обратно и сюда? что будет если я откажусь? какие судебные издержки и другие материальные и моральные расходы грозят в этом случае? как в суде будет доказываться что это именно я делала заказ? -может некто другой взял мой телефон и устроил такой вот розыгрыш?

Показать полностью
, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

Добрый день,

О том, что Вам написали — это продавец хочет заработать денежку.

Вы как потребитель вправе отказать от товара до момента его передачи, 

или в течение 7 дней с момента передачи, или в течение 3 месяцев с момента передачи, если продавец письменно не объяснил условия возврата.

возможно придется возместить расходы на доставку, продавцу.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)

С уважением,

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Сделал предоплату за установку лестницы 60% от суммы, просрочили установку на месяц, можно остатки не платить или получить пени за просрочку
Сделал предоплату за установку лестницы 60% от суммы, просрочили установку на месяц, можно остатки не платить или получить пени за просрочку.
, вопрос №4973340, Вадим, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли будет перевести деньги на счет тети живет в КЗ или можно отправить на российский банк?
Добрый день! Моя мама живет в КЗ я в РФ, она написала доверенность после ее смерти я могу продать ее квартиру, счета в банке соответственно у меня нет, как это все будет происходить? можно ли будет перевести деньги на счет тети живет в КЗ или можно отправить на российский банк? Спасибо за ответ
, вопрос №4972866, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написали в книгу жалоб Можно ли наказать за ложные обвинения?
Совершали покупку в гипермаркете магнит товар, нужно было пробить 2 мя чеками , так как один надо было предоставить на работу. Пробили чек за свой товар, не успев пробивать дальше к нам подбежала охранница и давай проверять у нас товар, говорить я за вами следила , вы не пробили еще товар, мы ей говорим что сейчас пробьем нам надо 2 мя чеками. на что мы услышали , что я вас запомнила, вы уже не оплачивали раз товар , яза вами слежу и сейчас вы бы тоже не оплатили если бы я вам не сказала. Мы даже от кассы не отошли , даже не успели еще первый товар оплатить, она уже подбежала и давай обвинять нас. Было много народу , очень не приятно. Написали в книгу жалоб Можно ли наказать за ложные обвинения?
, вопрос №4972666, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не возвращать платеж покупателю?
Здравствуйте. Покупатель отказался от сделки. В договоре прописано, что был внесён обеспечительный платеж в размере 50 тысяч. Можно ли не возвращать платеж покупателю?
, вопрос №4970604, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.09.2019