Имеем ли право заставить покупателя оплатить товар?

Здравствуйте!

Тут все зависит  от многих причин. Было ли этот зафиксировано камерами видеонаблюдения. Причина, по которой он уронил товар (например, если сколький пол, узкие проходы, неустойчивое положение товара на полках) Заставить вы не можете оплачивать товар.

Статья 211 ГК РФ. Риск случайной гибели имущества (действующая редакция)

Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором.

Комментарий к ст. 211 ГК РФ1. По общему правилу риск случайной гибели или повреждения имущества несет его собственник. Такие риски в рамках нормативных предписаний или условий договора могут быть возложены и на иное лицо, например на арендатора имущества или страховую организацию.

2. Судебная практика:

— Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.06.2014 по делу N А56-55568/2013;

— Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 21.04.2014 09АП-10810/2014 по делу N А40-174967/13;

— решение Никольского районного суда Пензенской области от 02.06.2014 по делу N 2-258/2014;

— решение Шимановского районного суда Амурской области от 14.05.2014 по делу N 2-317/2014;

— решение Арбитражного суда Саратовской области от 31.03.2014 по делу N А57-1202/2014.

Согласно ст. 493 Гражданского кодекса РФ при розничной покупке договор между продавцом и покупателем не заключается. Но при покупке товара покупателю обязаны выдать чек. Это и есть документ, на основании которого покупатель становится обладателем купленного товара. Все это сводится к тому, что до момента оплаты товара и получения на руки чека от кассира или продавца, отвечать за риск случайной порчи товара должен собственник или владелец магазина. Если же товар был разбит после его оплаты, тогда ответственность за дальнейшее его использование возлагается на плечи покупателя.