Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне законно вернуть свои деньги за процессор?
купил комплектующие компьютера,через два дня все сгорело.Отвез обратно в магазин,готовы вернуть все,кроме процессора（нашли механическое повреждение）.При сдаче показали похожее на скол（оказалось нет）,при возрате скол оказался в другом месте.В магазине видется видеосъемка（если возникают споры они готовы ее предоставить）.Но они отказали сославшись что ее нет,а это единственый способ доказать что я не чего не повредил.как быть дальше？Что можно сделать？
Добрый день!
В вашем случае применяются правила, установленные Законом о защите прав потребителей.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом, подлежат удовлетворению продавцом в добровольном порядке.
Здравствуйте. В данном случае рекомендую написать претензию продавцу, и провести независимую экспертизу качества товара. Перед экспертом поставить вопрос: является ли скол причиной выхода из строя процессора. Если эксперт установит, что скол не является причиной выхода процесса из строя, то Вам обязаны вернуть деньги за процессор.