Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мошенники сняли с карты денежные средства, выманив у меня данные карты
Мошенники сняли с карты денежные средства, выманив у меня данные карт. Платёж ещё в обработке, как вернуть деньги на счёт обратно.
Добрый вечер, для начала необходимо заблокировать карту, чтобы мошенники не смогли «обработать» остальные денежные средства, после позвоните в банк и объясните ситуацию. По данному факту банк должен провести служебное расследование, оно может продлиться некоторое время. В договоре обычно прописывается срок возврата денежных средств, если он не предусмотрен то действуют нормы ГК РФ, а именно статья 314, которая предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному. Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования. Если банк откажет в возврате средств, запросите письменный отказ, далее вопрос решается в судебном порядке.
