Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ в гарантийном ремонте
здравствуйте, мною был сдан телефон в авторизованный сервисный центр, там мне отказали в ремонте(попала влага), но телефон не был во влажных местах, а тем более под водой. вдобавок сломали usb шнур, но заметил я это только дома. телефон хочу отнести в независимую экспертизу. стоит ли писать претензию за повреждения usb шнура
, Алексей, г. Пенза
Юрий Грибов
Здравствуйте, Алексей! Если вы предъявляли претензию о проведении гарантийного ремонта в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и вы считаете что в ремнте вам отказано незаконно, и имеется письлменный отказ, то в таком случае вы имеете право провести независимую экспертизу, после чего- обратиться с иском в суд. При положительном решении суда расходы на экспертизу вам будут возмещены ответчиком