Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если я передумала забирать свой заказ?
Здравствуйте. Я оформила телефон в интернете. Заказ пришёл, но я передумала его покупать, т.к. не могу вскрыть посылку до внесения средств. Мне позвонили и сказали что я обязана получить посылку, оплатив её. Потом если меня что то не устраивает я могу её вернуть, но я не уверена в надёжности продавца. Они говорят что в случае если я её не получу, на меня подадут в суд и взыщут с меня стоимость посылки и стоимость её пересылки. Так ли это.?
Вы имеете полное право не получать посылку.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.