Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат обуви
Здравствуйте!!!!! Купила туфли в магазине,дома померила еще раз,они мне не подходят. Обувь в магазине не приняли,сказали ехайте и здавайте ее по другому адресу!!!!! Правомерно ли это????????
, Ирина, г. Москва
Илья Антонов
Полагаю, что ситуация должна разрешаться следующим образом:
В соответствии со ст.10,12 Закона «О Зпп», продавец обязан довести до Вас информацию об уполномоченной организации на рассмотрение Ваших требований, связанных с продажей товара.
В случае, если Вы пришли в магазин с требованием о возврате товара, а Вам сообщили, что нужно обращаться в другое место.., тогда Вы вправе потребовать возмещения убытков( к примеру расходы на проезд), так как в магазине Вам эту информацию все таки предоставили.