Как быть, если я приобрел некачественный насос?

Здравствуйте! Купил насос для накачки воды домой в магазине. Привёз домой, подключил, устройство работает, но не качает воду. Привёз обратно в магазин, отказались принимать обратно по причине того, что данное устройство подключал не мастер. Администратор магазина сказал вести устройство в сервисный центр,ремонтировать по гарантии. Сервисный центр находится в другом городе. Это правомерно?