Здравствуйте! У меня такой вопрос: моя бывшая коллега, оформляя кредит, оставила мой номер телефона как контактный, без моего согласия. Сейчас я с ней ни как не общаюсь и не вижусь. Она этот кредит не платит, а мне звонят постоянно с разных номеров сборщики задолженности банка АТБ. Куда пожаловаться, чтобы мой номер удалили из их базы данных?
Уважаемая Марина!
Деятельность коллекторов, а также банковских организаций при взыскании долгов регулируется Федеральным законом от 03.07.2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Вы не являетесь ни должником, ни поручителем по кредитному договору. Согласие на обработку Ваших персональных данных не давали. В связи с чем Вы вправе обратиться с заявлением о проверке правомерности действий кредитной организации в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор, НАПКА (некоммерческую организацию «Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств»), УФССП, в котором Вам необходимо описать обстоятельства, явившиеся основанием для обращения с таким заявлением.
Благодарю Вас за ответ!