Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Интернет-магазин затягивает возврат денежных средств
сделал заказ в интернет магазине. через несколько часов решил отменить. ИМ отказывается возмещать деньги и отменять заказ пока товар не поступит обратно на склад добится возврата в кратчайшие сроки?
, Артур, г. Магнитогорск
Сергей Балахонцев
Добрый день! Согласно ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Обратитесь к продавцу с письменной претензией.