Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С какой даты рассчитывать неустойку и проценты?
Здравствуйте!
13 июня в интернет-магазине я приобрела теннисный стол, оплатив всю сумму. Так как это интернет заказ договор купли-продажи со сроками не составлялся. Менеджер по телефону пояснила, что в течении 10 дней заказ будет отправлен в мой город, однако этого не произошло, меня начали "кормить завтраками".
15 июля на электронку я отправила письмо- претензию (можно ли ее считать досудебной?) с просьбой вернуть деньги в течении 10 дней, предоставила номер карты. Со мной связался директор, пообещав разобраться в вопросе и пропал.
29 июля я направила посредством почты России заказным письмом досудебную претензию в адрес ответчика, которая была получена 19 августа.
Сейчас я обращаюсь в суд. Могу ли я просить взыскать с ответчика проценты (395ГК РФ) и неустойку (ст.23 ЗПП). С какой даты в таком случае считать начало периода? С даты направления претензии, с даты получения претензии ответчиком или в порядке п.2 ст.314 ГК РФ (обязательство должно быть исполнено в течении 7 дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если невозможно определить срок исполнения договора)
Здравствуйте. Вам ЗоЗПП в помощь, не используйте нормы ГК (там меньше денег).
Считайте срок для пени с получения заказного письма продавцом, так как по электронке не ясен момент ее получения.
Пеню рассчитывайте согласно ст. 23.1 ЗоЗПП.
Штраф согласно п. 6, ст. 13 ЗозПП.
Касаемо срока исполнения, сами выбирайте удобную дату. Укажите в иске, что договорились тогда то тогда то… не нужно неопределенность указывать)
Спасибо! Подскажите еще, пожалуйста, как лучше указать на то, что неустойку прошу пересчитать на день вынесения решения. То есть я в иске представляю расчет с 19 августа (день получения претензии) по 17 сентября (день обращения в суд), умножаю на 0,5%, умножаю на сумму долга, получается 3 159 рублей, но я не могу знать каким числом судья вынесет решение… в просительной части я могу написать: «Прошу взыскать неустойку в размере 3 159 рублей, с последующим перерасчетом на день вынесения решения» или просить взыскать неустойку на день вынесения решения из расчета 105 рублей 30 копеек за один день.?
В просительной можете сейчас указать по 17 сентября, потом, ближе к решению просто уточните требования (судья сориентирует когда решение), предоставите расчет по этот день и тут же штраф в половину присужденного впишите. Кроме того, взыскивайте еще моральный вред, забыл о нем изначально (ст. 15 ЗоЗПП).