8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не согласна с проверкой качества,как быть

Купили телефон в июле,в августе первый раз телефон уже попал в сервисный -заключение замена платы и АКБ,не прошло и дня опять туда же и с проблемой плохо заряжается,опять заключение заменить usb-кабель,мучились мучились с телефоном,очень быстро разряжается,я опять в магазин,магазин уже забирает телефон на проверку и отправляет в тот же сервисный где ремонтировался,заключение телефон исправлен,не родной кабель(у старого немного повреждения, не стала отдавать).Но я не согласна,как быть,что дальше делать?

, татьяна, г. Барнаул
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы претензию писали или что? Или просто отдавали? Какие требования были? Если Вы не согласны с выводами проверки качества, то можете требовать экспертизы. Но при негативном для Вас исходе платить за неё надо будет Вам. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
0
0
0
0
татьяна
татьяна
Клиент, г. Барнаул
Я им в последний раз когда принесла телефон писала бумагу на проверку качества с возвратом денежных средств, я просто уверена на все 100% что у него есть дефект, что телефон даже не вскрывался по внешнему виду, не было замены АКБ
Похожие вопросы
900 ₽
Наркотики
1 Что делать если не принимают заявление?
Ситуация: в подъезде многоквартирного дома, на пожарной лестнице спят, ходят в туалет бомжи, потребляют наркотики (валюятся шприцы, на камеры на некоторых этажах попадают люби в неадекватном состоянии), и эти граждане настойчиво пытаются знакомиться с жительницами, периодически жители вызывают скорую телам лежащим у лифтов. Так же заклдачики раскладывают и забирают закладки Домофон, коды известны всему району а кроме того есть минимум один житель который принимает активное участие в этой лестничной активности Полиция или не приезжает или приезжает и ничего не делает (это житель дома и его гости) Тебуется пошаговое описание действий которые принудят полицию оперативено приезжать и выгонять/забирать это всё из подъезда Ранее задавал вопрос - ответы были нечеткие, неполные, невнятные https://pravoved.ru/question/4386434/#a5802136 Если житель увидел на лестнице человека в сознаии рядом с которым еда/алкоголь/шприц, житель может 1. Снять происходящее на видео Вопрос 1.1 - правомерно ли такое действие - можно ли снимать незнакомых в подъезде своего дома ? 2. Позвонить в полицию и сообщить о происходящем Вопрос 2.1 - есть ли возможность получить какой-то номер обращения по телефону для дольнейшего отслеживания прогресса? Как ? (ранее отвечали про талон на заявления но не понято - валидно ли это для обращения по телефону) Вопрос 2.2 - должны ли жителя уведомить о решении проблемы или может ли он сам потребовать информации о решении, в течении какого времени должна быть решена проблема ? Вопрос 2.3 - что делать если житель не согласен с решением ("Мы приежали а там никого нет", житель выходит на лесницу а там есть) 3. Поехать в отделение и написать заявление о признаках правонарушений - 228, заражанеие ВИЧ (советы из прошлого ответа), содержание притона Вопрос 3.1 Что делать если не принимают заявление? Вопрос 3.2 Что делать если заявление приняли - какие документы получить на руки Вопрос 3.3 Что делать если заявление приняли, провели проверку с результатом "Все в порядке вам показалось" ?
, вопрос №4389662, Михаил Медведев, г. Москва
Уголовное право
Что оно означает и не могут ли это быть какие-то мошеннические действия?
Здравствуйте. Мне на телефон пришло вот такое оповещение с сайта. Что оно означает и не могут ли это быть какие-то мошеннические действия?
, вопрос №4389644, Алина, г. Москва
Семейное право
Меня лишили родительских прав и осудили за жестокое обращение над детьми, в чем я не согласна была, но моё
Меня лишили родительских прав и осудили за жестокое обращение над детьми, в чем я не согласна была, но моё мнение не кто не слушал и судья задавал наводящие вопросы детям, что бы они меня оболгали, я протистовала, но толку ноль странность вся произошла после пожара, где погибли мои 3 детей,где не было моей вины, и после этого нас каждый день ходили органы опеки жить не довали я понимала что всё делаеться специально чтобы отобрать остольных детей, что они и сделали и странности и дальше продолжились меня судить начали как первая судимость закончилась и сразу меня осудили второй раз теперь судимость закончиться в мае и я боюсь будут и последующие и мне намерено не дают востановиться в правах, двоих детей инвалидов отправили в детский дом, а здорового ребёнка отдали в приемную семью нам запрещают их навещать везде органы опеки, приёмные родители, и в детском доме тоже смогу ли я востановиться в родительских правах и что мне делать?
, вопрос №4388557, Оксана, г. Москва
Трудовое право
Что меня ждёт если я не согласен увольнение или сокращение с выплатами?
Здравствуйте, я работаю уже 6 лет по графику 2 через 2 Работодатель хочет перевести на график 5/2 уведомлений никаких небыло просто перед фактом хочет поставить Законно ли это? Что меня ждёт если я не согласен увольнение или сокращение с выплатами?
, вопрос №4387939, Иван, г. Москва
Защита прав работников
Чем грозит подписание с указанием не согласен с пунктом
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Были внесены изменения в должностной регламент, добавлен пункт о проведении работы по заключению контрактов, при этом должность преподаватель. Чем грозит подписание с указанием не согласен с пунктом.....
, вопрос №4387711, Галина, г. Сосновоборск
Дата обновления страницы 20.09.2019