Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если не возвращают деньги за товар с существенным недостатком?
Здравствуйте, подскажите, покупал 13шт видеокарт в одном чеке как частное лицо для личного использования, по одной карте наступил гарантийный случай в течении года второй раз проявился один и тот же дефект, причем первый раз карта находилась в ремонте 40 дней. Недостаток существенный считается по закону, так как проявился неоднократно и через претензию потребовал возврата у продавца. Он ответил, что вы приобретали видеокарты не для личных нужд, из за того что их много в чеке и возврат делать не будут, а только ремонт. Подскажите, правомерно ли это?
Добрый день.Данные действия продавца не правомерные.
В чеки вы фигурируете как физическое лицо, если на вас не оформлено ИП или ООО, будет еще лучше.
Вам необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей (госпошлина не оплачивается) и требовать возмещения стоимости этой видеокарты.