Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я в такой ситуации вернуть товар?
День добрый. Приобрёл WiFi адаптер для стационарного компьютера. Но, оказалось, что из-за особенностей операционной системы, которую я использую, этот адаптер работает очень медленно. Чек утерян, прошло 4 дня. Товар покупался онлайн, забирал я лично.
Могу ли я в такой ситуации вернуть товар?
, Данил, г. Санкт-Петербург
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
Возвратить адаптер продавцу можно в течение 7 дней со дня передачи или в течение 3 месяцев с момента передачи, если продавец письменно не рассказал про условия возврата.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате, возможно придется возместить расходы на доставку.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)
С уважением,