Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли нам требовать новую машину в таком случае?
Здали машинку в ремонт два месяца назад. Но не по горонтии, а за свой счёт, потому что они сказали, что поломка механическая, хотя гарантия ещё действует. Можно ли нам требовать новую или нельзя так как не по горантии?
, Елена, г. Екатеринбург
Марина Васильева
Добрый день. Если автомобиль еще на гарантии и сервисный центр признает случай гарантийным, то ремонт должны делать бесплатно. Замену машину можно производить в случае если поломка серьезная и не позволяет дальнейшую эксплуатацию либо есть поломка в течение гарантийного периода была неоднократная (3 раза) и ремонт был длительный, более одного месяца. Или если одну и ту же поломку не могут устранить в течение длительного времени.