Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть часть денег, если услуга не была выполнена должным образом?

добрый день! я заказала дипломную работу на сайте http://24author.com/category/%d0%be%d1%82%d0%b7%d1%8b%d0%b2%d1%8b/ , договоренность была сделать быстрее и оригинальность более 50%, но в итоге они сделали за пару дней до сдачи с оригинальностью 22% и на мои сообщения перестали отвечать. В связи с этим получила не удовлетворяющую меня оценку. Что делать? Как вернуть хотя бы часть денег?

29 сентября 2019, 14:22, Анжела, г. Москва

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

Анжела, здравствуйте!

Согласно сведениям из сайта http://24author.com/pay/ следует, что они предоставляют гарантию.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. ( ч.1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

Т.е. Вы в силу того, что обязательства исполнителем не исполнены, вправе потребовать возврата всех оплаченных средств.

29 сентября 2019, 14:27

Дмитрий Квон

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 10

1. Каким образом была осуществлена оплата?

2. Каким образом был заключен договор?

3. Какие действия отражены в аккаунте?

4. Вы обращались с письменной претензией?

29 сентября 2019, 14:30

Анжела

Клиент, г. Москва

я потребовала, они перестали отвечать. Что в таком случае делать?

29 сентября 2019, 14:47

Похожие вопросы

Лицензирование

Я являюсь участником сво, нахожусь пока что в части, после реабилитации.у меня был брат, тоже участник сво, но

Я являюсь участником сво,нахожусь пока что в части,после реабилитации.у меня был брат,тоже участник сво,но он погиб в бою.рапорт,чтоб меня оставили в части и не отправляли я написал,но тут командование решило отправить меня под Белгород,он же тоже приравнен к зоне СВО,как мне быть?

14 февраля, 13:08, вопрос №4858161, Дмитрий, г. Москва

4 ответа

Наследство

Здравствуйте, у меня умер родной брат, квартира муниципальная в Москве, могу ли я переоформить договор соцнайма на себя, если я не была прописана с родным братом в этой квартире?

Здравствуйте,у меня умер родной брат,квартира муниципальная в Москве,могу ли я переоформить договор соцнайма на себя ,если я не была прописана с родным братом в этой квартире?

14 февраля, 06:04, вопрос №4857758, Анна, г. Ярославль

1 ответ

Наследство

Каким образом оно распределиться по истечению 6 месяцев, если он не пойдет к нотариусу?

Умерла мама осталось в наследство 1/3 квартиры ( в квартире 3 собственника я,мама,мой брат), дача и машина оформленные на маму.Брат не идет подавать на наследство.Каким образом оно распределиться по истечению 6 месяцев,если он не пойдет к нотариусу?

13 февраля, 14:45, вопрос №4857208, Мария, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб

Здравствуйте. 14 Января 2026 г. между мной (Истцом) и Ответчиком (интернет-магазин «BlogerBox») www.blogerbox.com был заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом. Я заказал и оплатил товар: Экшн-камера Sony FDR-X3000 на общую сумму 35944 рубля. Оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Однако, в нарушение ст.ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», Ответчик в установленный срок товар мне не передал. Трек-номер для отслеживания (№ 10214432504) не является рабочим, посылка в статусе «не отправлено». 27 Января 2026 г. мной была направлена Ответчику досудебная претензия с требованием о возврате денежных средств (копия претензии прилагается). В ответ на претензию от 27 Января 2026 г. Ответчик в письме на электронную почту сообщил о намерении вернуть деньги. 06.02.26 Ответчик вернул часть денежных средств в размере 17597 руб. переводом через Ozon, деньги поступили на мой счёт, оплата подтверждается [реквизиты платежного документа]. Вторую часть денежных средств в размере 17597 руб. Ответчик перевёл 06.02.26 по реквезитам через Металлинвестбанк. В подтверждение о платеже Ответчик направил мне на электронную почту документ [Платежное поручение] без пометки исполнении платежа. Мною был сделан запрос в Металлоинвестбанк о подлинности документа. Сотрудник прислал мне ответ: Надпись на штампе «принят системой» обозначает только факт принятия документа, и не подтверждает факта исполнения платежа. Просьба сдедать банковскую выпискуот от 06.02.26 Оветчик проигнорировал. Вторая часть денежных средств в размере 17597 руб. от Ответчика на мой банковский счёт так и не поступила. Я не умею правильно составлять иск в суд, мне нужна помощь.

13 февраля, 14:20, вопрос №4857166, Денис, г. Александров

2 ответа

Автомобильное право

Двигаясь по дороге решил выполнить опережение так как на перекрестие его не мог выполнить начал выполнять в

Двигаясь по дороге решил выполнить опережение так как на перекрестие его не мог выполнить начал выполнять в конце на зебре как только моя половина машины пересекла встречку меня догнала Мазда сзади и ударила в переднее крыло ( виновен ли ) если на перекрестки запрещен обгон ?

13 февраля, 13:38, вопрос №4857123, Никита, г. Москва

1 ответ