Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть свои деньги через суд?
Здравствуйте! Купил сапоги в сети, магазин в Инстаграм. С продавцом велась переписка в вибере, оплатил по реквизитам Карты, имеется ФИО продавца и номер телефона.
Посылка пришла позже обеденных сроков, написал что хочу отказаться и хочу возврат своих средств. А посылку вернуть, сапоги отличные, какчесмво как и ожидал, но уже мне не нужны.
Покупка через Сеть, продавец не юридическое лицо. Могу ли я вернуть свои деньги через суд? Какие неустойки?
Продавец не выходит больше на связь.
Здравствуйте, в данном случае на возникшие правоотношения не применятся ФЗ «О защите прав потребителей», так как в соответствии с ним:
продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
В то же время, к данной сделке применяются нормы Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которым:
ГК РФ Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
2. Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.
Учитывая, что письменный договор купли продажи вероятнее всего отсутствует доказать что-то будет сложно, так как суды не всегда принимают в качестве доказательств переписку в Интернете.
С уважением, Виктор Григорьев.
