Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за бронирование отеля, если поездка отменилась из-за заболевания?
забронировали номер на 2 человека в отеле в Нижнем Новгороде..По причине болезни не смогли поехать.Написали отказ от бронирования за 5 часов до заселения в отель. Но Букинг.ком. сняли деньги и не возвращают .
, Сергей, г. Йошкар-Ола
Ольга Орлова
Сергей, добрый вечер!
Все зависит от того, какие условия бронирования Вам были предложены. На Букинге есть несколько вариантов — возможность отказа от бронирования и невозможность такового. Если у Вас был второй вариант, то они правомерно сняли деньги, известив Вас об этом. Можно, конечно, обратиться к ним с претензией, а затем пойти в суд за нарушение закона о защите прав потребителей за неоказанную услугу (ст.32).
Похожие вопросы
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
Как мы обратно вернуть деньги?
Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?
Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
Спасибо. Вы мне ответили так же, как отвечают они.Значит в данном случае Закон о защите прав потребителей не выше правил Букинга?
Сергей, нет, не выше. Если Букинг оказывает услуги на территории РФ, он подчиняется российским законам. И статья 32 позволяет Вам в любое время отказаться от оказываемой услуги (в том числе и по бронированию). Я говорила о том, что в каждом конкретном случае нужно сопоставлять материальные и временные расходы при обращении в суд и сумму взыскания.