Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть некачественный смартфон в интернет-магазин?
Здравствуйте,я заказал смартфон,через сайт,мне перезвонили и мы договорились о условиях.В итоги мне пришёл не тот смартфон и он оказался не рабочим.Смартфон пришёл с Москвы,а деньги я переводил,при получении товара,уже в Санкт-Петербург,с телефона с которого со мной связывались,он не выключен,но там отвечает робот и с настоящим человеком не поговорить.Скажите пожалуйста,что мне можно сделать?
.Скажите пожалуйста, что мне можно сделать?
Евгений
Евгений,
практически ничего.
Полиция откажет в возбуждении уголовного дела, усмотрев гражданские правоотношения и предложит обращаться в суд в рамках гражданского процесса.
Обратиться в суд с иском Вы можете, если точно знаете наименование и адрес продавца. Иначе исковое заявление не примут.
Но даже если Вы и получите судебное решение о взыскании с ответчика заявленной суммы, далеко не факт что данное решение суда возможно исполнить.
Такая «торговля» интернете — легализованное мошенничество. Оно рассчитано на людей, желающих получить дорогую вещь дёшево. А так не бывает.