8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказчик отказывается оплачивать предоставляемые мной услуги

Добрый день! Меня зовут Елена. У меня возникли проблемы с работой индивидуальным предпринимателем. Дело в том, что я выполнила свою работу согласно договору, заключенному вместе с заказчиком, но он требует дополнительную работу, не входящую в мой перечень дел/услуг.

Более подробно:

Я - художник иллюстратор, занимаюсь версткой детских книг. Мне был предоставлен текст, который я должна была скопировать и вставить в макет и просто оформить его, согласно дизайнерской задумке заказчика. Я им скинула файл со всей работой, они мне оплатили полную стоимость, но не предоставили мне акт приема-передачи. Было оговорено лично, при встрече, что я должна буду исправить правки согласно моей профессиональной деятельности (исправить цвет иллюстраций, подвинуть элементы верстки и возможно исправить ошибки относящиеся к дизайнерской части проекта). Спустя время, мне поступили правки не имеющие ко мне отношения, то есть их грамматические ошибки в тексте, который они мне еще в самом начале предоставили и заявили, что текст исправлять не надо, он готов и с ним все хорошо. Я назвала цену за данную дополнительную работу, но заказчицы не хотят ее оплачивать, ссылаясь на то, что это все мои ошибки и проблемы, утверждают, что за эти правки они мне однозначно не будут платить, а так же угрожают мне тем, что если я снова подниму вопрос о оплате, они со мной расторгнут договор и заберут все права на использование моих материалов, а я в свою очередь (их слова), буду обязана предоставить материалы с исправленными ошибками за бесплатно.Я пыталась решить с ними этот вопрос в личном порядке, но они совершенно не идут на контакт и не собираются оплачивать эту работу.

По факту :

Передо мной стоит куча работы, не имеющей ко мне отношения, акт приемо-передачи не подписан, согласно договору, за задолженность я должна буду оплачивать 1% от всей стоимости, пока не завершу работу с правками. В договоре не указано ни одного моего права как исполнителя, кроме как "право получить оплату в течении двух дней с акта приемо-передачи". Мне хотелось бы решить этот вопрос максимально цивилизованно и я хочу задать пару вопросов.

1) Как мне решить этот конфликт ?

2) Изначально мы работали по такой схеме:

Поделили работу на 3 части и за каждую часть у нас был новый договор.

По первому договору - я выполнила работу, подписала акт приемо-передачи и принялась к новой работе и новому договору.

По второму договору я выполнила всю работу, мне выслали новый договор и акт (мы подписывали их онлайн - они мне отправляли договор, я его подписывала, делала скан, отправляла им и они в свою очередь делали тоже самое), я все подписала и выслала.

При подписании третьего договора, мне так же выслали все в электронном виде, я сделала скан, расписалась, но оказывается забыла им его отправить. Из этого всего следует, что 3 договор не подписан, потому что он им так и не дошел, как и 2 акт приемо-передачи.

А вот и вопрос номер 2 - я ведь не должна им ничего, так как 3 договор я не подписала?

3)2 акт подписан только с моей стороны, получается. Могут ли они у меня потребовать что-то со второго договора (напоминаю договора было 3)

4) Так как деньги за работу мне скинули (не за правки), могут ли они обратиться в органы, с заявлением "мошенничество" или же данный перевод будет считаться добровольным с их стороны.

Я буду очень ждать вашего ответа. Заранее спасибо вам.

С уважением, Елена

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Добрый день, Елена, ваш вопрос очень обширен, для ответа необходимо изучить договора с заказчиком, чтобы определиться с объемом обязательств и прав сторон. Сам спор, насколько можно судить из содержания описания носит гражданско-правовой характер, поэтому привлечение к уголовной ответтсвенности маловероятно. Написала Вам подробно в чат сообщение, готова проконсультировать дополнительно по договоренности. Всего доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Кто обязан по закону оплачивать коммунальные платежи?
Добрый день, Есть собственник квартиры и есть постоянно зарегистрированные (не члены семьи). Собственник отказывается платить коммунальные услуги. Кто обязан по закону оплачивать коммунальные платежи? Заранее благодарю Вас за информацию.
, вопрос №4852583, Елена Грушина, г. Москва
Недвижимость
Собственник- дочь с нами не общается, в квартире не проживает, за квартиру услуги ЖКХ не платит, налог ее тоже оплачиваю я… сейчас угрожает продажей., чем мне это может грозить?
Здравствуйте! Квартира в собственности 1/2 с совершеннолетней дочерью. В квартире прописаны: я (мать собственник 1/2 доли), отец, сестра. Собственник- дочь с нами не общается, в квартире не проживает, за квартиру услуги ЖКХ не платит, налог ее тоже оплачиваю я… сейчас угрожает продажей.., чем мне это может грозить?!
, вопрос №4852084, Елена, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины
Знакомый попросил отремонтировать а потом продать три его автомобиля. Машины были отремонтированы. Первая машина, по согласованию с владельцем была продана в рассрочку, человек сразу отдал 200.000₽ а потом пропал, придумывал разные отговорки которые я передавал владельцу. Никаких договоров не заключали так как был знакомый, единственное он написал долговую расписку на сумму стоимости авто. Вторая машина, была продана и человек которые ее продавал попросил денег в долг на пару дней и пропал, так же он занял еще у нескольких людей деньги и так же не отдал, люди написали заявление и возбудили уголовное дело и он в розыске. Третья машина еще в продаже, но владелец не хочет ее забирать требуя деньги за все три машины. Так владелец отказывается оплачивать работу по ремонту автомобилей. Владелец написал на меня заявление в полицию, и требует деньги за машины.
, вопрос №4851988, Алексей, с. Быково
1150 ₽
Гражданское право
Отказываются аргументируя тем, что деньги в сумме 10000 юаней потратили на перевозку и экспортные документы и на услуги третьих лиц
Согласно пунктам договора попросил перевести скидку в размере 10000 юаней по курсу на момент оплаты инвойса № KHJMS2025-12 -24-01. Все расходы на территории Китая ,в том числе экспортные документы, оплачены продавцу мной в сумме ,указанной в расходах инвойса. Перевозка Хэйхе-Благовещенск и документы оплачены мной Импортный брокер и документы оплачены мной. Согласия на доп.услуги не давал. Отказываются аргументируя тем ,что деньги в сумме 10000 юаней потратили на перевозку и экспортные документы и на услуги третьих лиц. Договора прилагаю,все мной оплачены. Скрины переписки в МАХ могу предоставить.
, вопрос №4851824, Павел, г. Краснодар
Автомобильное право
Тк ссылаются на приказ МВД Росси от 07.08.2013г п9 результатом предоставления государственной услуги является: регистрация транспортного средства или отказ в регистрации транспортного средства
Сергей Юрист, Красноярск, Был в сети 05 февраля 2025 в 07:00 ЧатУслугиСобытияФайлыЗаметки Сегодня В данный момент мы занимаемся для вас поиском юриста. Ожидайте, пожалуйста. Как правило, юристы отвечают в течение 5 минут, но, если они находятся на судебном заседании, время ожидания может увеличиться. Обязательно зайдите проверить сообщения. Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: При первичном заявлении через гос услуги о постановке авто на учет была оплачена пошлина, в квитанции с гос услуг в назначении платежа прописано госпошлина за регистрацию транспорта. По заявлению на следующий день пришел отказ в регистрации тк на машине стоит запрет. После снятия запрета через 10 дней заново подали заявление, госпошлину выдало отплатить или использовать ранее оплаченную. Выбрали использовать ранее оплаченную. По заявлению от мрэо пришел полодительный комментарий. Вопрос не заставят ли нас еще раз оплачивать пошлину, что услуга оказана, хоть и отказ. тк ссылаются на приказ МВД Росси от 07.08.2013г п9 "результатом предоставления государственной услуги является: регистрация транспортного средства или отказ в регистрации транспортного средства;
, вопрос №4851537, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 30.03.2020