8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через несколько дней после ремонта видеокарты дефекты проявились вновь, а возврате средств отказали

Сломалась видеокарта, отнесли на гарантийный ремонт в магазин. Через месяц вернули с ремонта, в акте написано " РЕМОНТ С ЗАМЕНОЙ ДЕТАЛИ". Через пару дней после ремонта недостатки опять проявились. В магазине отказались возвращать деньги, сказали можем отремонтировать еще раз... Я обратился в компьютерную фирму в которой мне протестировали видеокарту и выдали Акт технического заключения, что видеокарта не исправна! Я написал претензию на расторжения договора купли-продажи, приложил все чеки и этот акт. Но в магазине опять отказали, сославшись на то, что данная компьютерная фирма не имеет лицензии проводить экспертизы видеокарт. Тогда я написал исковое заявление в суд. На суде ответчик заявил о проведении судебной экспертизы. В заключении эксперт пишет, что "данная видеокарта вероятнее всего не имеет дефектов", но также пишет, что в претензии не указано в каких сборках и каких программах проявлялись сбои... Хотя в представленном мной акте тех. заключения написано и сборка и программы в которых были сбои... И самое интересное, что эксперт заявляет о том, что не увидел, что видеокарта была в ремонте, т.е. ни какой замены детали не было! В итоге суд отказал мне в иске, еще и обязал оплатить проведенную магазином экспертизу, хотя экспертизу просил магазин, а не я... И самое интересное, что экспертиза судебная проводилась в тех же обще доступных программах и играх, что и тестирование в компьютерной фирме... по сути эти игры и программы не являются какими то экспертными))) Вопрос: 1. могу ли я оспорить оплату экспертизы? Как? 2. Могу ли я оспорить отказ суда, т.е. есть ли смысл этого? Для этого мне нужно опять самостоятельно заказывать экспертизу видеокарты?

Показать полностью
, Алексей, г. Новосибирск
Филипп Ковалев
Филипп Ковалев
Юрист, г. Самара

Здравствуйте. Если решение суда еще не вынесено, то рекомендую составить и приобщить в материалы дела возражения на имеющееся судебное экспертное заключение. Дополнительно можно вызвать эксперта для дачи пояснений и ответов на вопросы.

Согласно ст. 87 ГПК РФ  в случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее проведение тому же или другому эксперту.

Следовательно, Вы вправе также подать заявление о проведении дополнительной экспертизы, предложив «своего» эксперта.

0
0
0
0
Максим Мощенко
Максим Мощенко
Юридическая компания "Свободный юрист", г. Новосибирск

Алексей, здравствуйте!

1. Вы вправе попытаться отменить оплату стоимости экспертного заключения, только в рамках апелляционного обжалования судебного решения. Отсюда следует ответ на Ваш 2. вопрос! 

Дополнительную экспертизу Вам провести не позволят, так как суд в апелляционной инстанции исследует, лишь имеющиеся в деле материалы. 

Наличие оснований для обжалования решения суда первой инстанции — повод к дальнейшему разбирательству, что, несомненно, Вам выгодно!

Доводы, приведенные Вами в описательной части вопроса, указывают на наличие оснований к отмене или пересмотру решения суда первой инстанции. Если потребуется помощь — Обращайтесь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?
Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.
, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была
В конце декабря отказалась от эквайринга в Сбере, деньги за него были списаны банком, заявка на возврат средств была оформлена 30.12.25. Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была одобрена и денежные средства должны были начислить еще в начале февраля, но сейчас уже середина февраля и создали очередную заявку, что делать чтобы вернуть мои деньги?
, вопрос №4855416, Мария, г. Саратов
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
Добрый день! Заключил договор с автошколой, теорию прошел, во время практики оказалось, что из указанных на сайте 56 часов мне положено только 26, по глупости заранее оплатил по отдельному договору дополнительные часы. В самом договоре число практических часов не указана. Какие судебные перспективы на возврат средств за не качественно оказанную услугу?
, вопрос №4853881, Вадим, г. Москва
1150 ₽
Военное право
Здравствуйте, на какой день после подачи рапорта на отпуск 30 суток по болезни командир части обязан издать приказ?
Здравствуйте,на какой день после подачи рапорта на отпуск 30 суток по болезни командир части обязан издать приказ?
, вопрос №4853454, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 29.03.2020