8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от сделанного заказа на мягкую мебель?

Как отказаться от сделанного заказа на мягкую мебель? Диван.

Заказали в магазине диван. Мне он не подходит размер и ткань.

Всю сумму я оплатила.

, Инна ивановна, г. Москва
Елена Живора
Елена Живора
Юрист, г. Белгород

Добрый день, Инна! Вы вправе отказаться от получения товара в любой момент до его фактического вручения вам. При этом продавец обязан вернуть стоимость товара за вычетом расходов по выполнение договора. 

Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»

пункт 22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Напишите продавцу заявление об отказе от товара и возврате уплаченной суммы. Если он вам откажет в возврате или будет задерживать, то обратитесь с жалобой в роспотребнадзор или в суд за взысканием денежных средств. 

1
0
1
0
Инна ивановна
Инна ивановна
Клиент, г. Москва

Елена! Спасибо большое! Вдохновили! Теперь надо только составить правильно составить заявление!

Инна ивановна
Инна ивановна
Клиент, г. Москва

ППри составлении заявления, ссылаться на статью которую вы указали в тексте?

Боюсь сама грамотно не составляю заявление!?)

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мне позвонили с поддержки и сказали что вы не хотите спускаться поэтому заказ будет отменен
Здравствуйте,заказал доставку в Яндекс еда с магазина Магнит. Курьер по приезду не захотел подниматься на 4 этаж,я спустился к подъезду и там курьера не было. Мне позвонили с поддержки и сказали что вы не хотите спускаться поэтому заказ будет отменен. Заказа я не увидел,а деньги с карты списали. Что делать в данной ситуации
, вопрос №4867068, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 29.12.2019