8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар ненадлежащего качества, купленный в интернет-магазине и получить деньги?

Сдраствуйте прислал товар не того качества.из интернет магазина.можно его вернуть и вернуть деньги..

, юра, г. Москва
Александра Игольникова
Александра Игольникова
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте Юрий. 

Ваша ситуация достаточно распространенная. Деньги вам вернуть теоретически можно. Для этого необходимо направить претензию продавцу. Он может быть указан на сайте или отправитель в квитанции, которую вы получили на почте. Нужно будет убедиться что организация реальная. Если дело не решится в досудебном порядке урегулирования спора то вам нужно будет обратиться в суд. Желательно все это делать, чтоб избежать отрицательного исхода при помощи юриста. Если вам нужна дальнейшая помощь напишите мне в чат. Могу помочь в составлении претензии или искового заявления. Также можете скинуть для консультации мне имеющиеся документы на товар и ссылку на сайт, где его заказывали.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вопрос за судебные расходы кто должен получить деньги мой юрист или же я?
Здравствуйте, у меня вопрос такой. Суд я выиграла, юристу заплатила за его работу. Решили подать на судебные расходы. Вопрос за судебные расходы кто должен получить деньги мой юрист или же я?
, вопрос №4862351, Ирина, г. Уфа
Гражданское право
Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
Добрый день.09.02.26г.купилт машину у перекупа, соответственно данных паспорта его нет.При оформление машины в ГАИ возникли проблемы,машина не подлежит постановлению на учёт.Скажите пожалуйста можно ли как-то вернуть машину и получить деньги обратно?
, вопрос №4861282, Кристина, г. Москва
Семейное право
За что на меня наложили арест и снимают деньги?
За что на меня наложили арест и снимают деньги? Что это за организация? За сто я им должна деньги?
, вопрос №4861177, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать, приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать
Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили
, вопрос №4860968, Янина, г. Сыктывкар
Дата обновления страницы 07.10.2019