8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора, если указанные на его сайте квартиры не подходят нам?

Здравствуйте! Такой вопрос. Вчера были у риелтора, она нам показала квартиру за очень хорошую сумму и сказала:" смотрите,вы сейчас оплачиваете, я вам даю доступ к сайту,вы находите там эту квартиру и номер телефона собственника, вы едете по адресу смотреть её,если не понравится,то на сайте есть ещё несколько квартир соответствующих вашим требованиям". Когда мы с супругой спросили, точно ли квартира реальная,риэлтор сказала,что да. В итоге приезжаем на адрес,так как адрес то она нам сказала сразу. Сидим там около часа, периодически заходим на этот сайт и каждый раз заходя,обновляем его (вдруг что новое появится), а там ничего не меняется. Никаких квартир по адресу,куда мы приехали,нет. Есть только четыре квартиры соответствующие нашим ценовым требованиям,но абсолютно не соответствующие всему остальному. Там всего четыре квартиры. Две на разных концах города,о неприемлемости выбора квартир в которых мы сообщали агенту. Одна вообще комната в коммуналке, а третья выходит за пределы по стоимости за счёт коммунальных услуг. Звоним агенту,она говорит,что какие то проблемы с сайтом и тп. В итоге вернулись домой ни с чем. Перед передачей денег агенту и заключением договора,она говорила,что в случае чего,мы можем вернуть деньги,написав заявление на возврат согласно закону о защите прав потребителей. В договоре даже это есть. Но есть одно но. Судя по договору там получается так что мы приобретаем доступ к сайту недвижимости от собственников, а не услуги по подбору конкретной квартиры. И вот сидим сейчас в глубоком разочаровании и думаем,реально ли через это заявление вернуть деньги,так как по факту ни одна из предложенных квартир на сайте не соответствует нашим критериям. Если нужно,могу скинуть фото договора.

Показать полностью
  • 15703456120195532924805994795315
    .jpg
  • 15703457053058188903664232899239
    .jpg
, Артём, г. Нижний Новгород
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Артём!

Желательно, конечно, видеть и вторую страницу договора, где написано о праве на расторжение договора и возврат уплаченных средств. С формальной точки зрения, по статье 782 ГК РФ заказчик может отказаться от исполнения договора в дальнейшем и вернуть уплаченные средства при условии компенсации исполнителю уже понесённых расходов. Поэтому надо понять — что за услуги были Вам оказаны и на что Вы имеете право по договору.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Долевое участие в строительстве
Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги
Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?
, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва
Семейное право
Можно ли также выставлять 1/2 долю в этой квартире, если еще собственниками являются дети?
Развожусь с мужем, у нас трое детей. Загвоздка в общей трехкомнатной квартире, в которой прописаны дети, я и муж. Равнодолевое право на эту квартиру. Муж не собирается съезжать с квартиры и не дает продать квартиру, чтобы я могла инвестировать в новое жилье. Могу я выставить 1/2 доли этой квартиры на продажу, чтобы получить деньги с неё? С условием что официально его об этом извещаю Также нам необходимо выделить доли детям в этой или следующей квартире. Можно ли также выставлять 1/2 долю в этой квартире, если еще собственниками являются дети?
, вопрос №4861885, Надежда, г. Москва
Семейное право
Может ли отец получить сиатус многодетного, если дети с ним не проживают, имеют регистрацию с одной и с другой маткрью?
Здравствуйте. Регион днр. Может ли отец получить сиатус многодетного, если дети с ним не проживают, имеют регистрацию с одной и с другой маткрью? 3 ребенка, разные мамы. Отец хочет статус многодетного
, вопрос №4861757, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете
Здравствуйте! 2 года назад (2024 апрель ) остановили сотрудники ГАИ в нетрезвом состоянии, без прав. Административным судом был назначен штраф 30 тыс рублей. По сей день (2026 ) штраф не оплачен и упал в аресты. Пару дней назад произошла такая же ситуация. Остановили опять в нетрезвом состоянии и без прав. Что грозит мне, если у меня есть несовершеннолетний ребенок, воспитываю одна ? Работаю как самозанятая, не офоциально. Можно ли вернуть авто если он по ДКП на меня, но не стоит на учете. В ПЕРВЫЙ РАЗ БЫЛ ДРУГОЙ АВТО! (2024) Возможность ли будет если погасить первый штраф, переквалифицироваться на административную?
, вопрос №4861548, Liza, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли нам подключить дополнительные каналы если на балансе триколора есть лишние деньги?
Можно ли нам подключить дополнительные каналы если на балансе триколора есть лишние деньги?
, вопрос №4861212, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 06.10.2019