Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я обменять или вернуть золотое кольцо?
Добрый день. В июне месяце приобрела золотое кольцо размера 17,5. Кольцо не насила до сегодняшнего дня, надев его поняла что размер кольца не соответствует заявленому размеру, в магазине дают гарантию полгода на украшения, могу ли я придти с притензией о не соответствии размера?
Добрый день,
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни (п. 9)
не подлежат обмену или возврату только потому, что Вам не подошел размер.
Основание:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Гарантия, или гарантиный срок, в полгода на изделия — это когда, Вам продавец продал товар, например кольцо,ненадлежащего качества и в этот период (6 месяцев) Вы вправе предъявить продавцу требования, скажем о возврате уплаченной денежной суммы.
С уважением,