Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть свои деньги за данную квартиру?
Здравствуйте. Хотела снять квартиру. На сайте Авито увидела интересное объявление. Позвонила, ответила мне девушка. Сказала, что данная Квартира сдаётся без залога, но нужно будет оплатить комиссию агенству. На следующий день была назначена встреча. Когда я приехала, работник данной организации пояснил, что у них имеются несколько тарифов. Я выбрала тариф. Работник сказал, что после того как я оплачиваю их услуги, он даёт мне номер хозяйки и уже сегодня я смогу заселиться в квартиру. Я оплатила(15000). Дали номер хозяйки. Сначала она не брала трубку, потом взяла, сказала что сможет показать квартиру в 21-22 часа. Мы с ней договорились на следующий день. Я сказала, что заранее позвоню. На следующий день сначала не брали трубки, позже и вовсе телефон выключили. Ладно, возможно сдали и тд. Но он присылал мне варианты других квартир, номера у всех недоступны. Подскажите, могу ли я вернуть свои деньги?
Добрый день, Карина.
Пишите претензию данной организации на основании:
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Либо на основании ст. 32 выше указанного закона.
В претензии укажите о последствиях отказа в возврате денег.
Если же договор не заключен, то только через суд как неосновательное обогащение.