8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить деньги за товар, если получил не то, что заказывал?

Пришла посылка но содержимое не то что заказывал. На почте отказались принимать обратно. Как вернуть деньги

, Сергей, г. Москва
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Доброго времени суток, Сергей! Содержимое посылки проверяли непосредственно на почте или уже спустя некоторое время вернувшись домой?

И во-вторых, нужно понимать, что было сказано по условиям возврата и обмена у продавца, Вы можете связаться с Отправителем данной посылки, указать причины и вернуть эту посылку (скорее всего наложенным платежом). После чего Вам отправят необходимый товар или вернут денежные средства. Это нюансы покупки товаров и услуг, которые заказываются дистанционно (через интернет). Поэтому зачастую сам продавец рискует тем, что он также несёт финансовые затраты в том случае, если клиент (т.е. Вы) откажется и решит отправить посылку обратно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Через ещё какое то время мне ответил сам автор, что бы я отправила сообщение через бота, что именно я стала победителем
Добрый день, меня обманул мошенник в месенджере Телеграмм. Сегодня утром я получила уведомления через бота в телеграмм, что стала победителем в розыгрыше. Заняла 2е место и выиграла 33.000 рублей. В боте был указан автор проведения розыгрыша. Я написала автору о том что стала победителем и ждала ответа. Спустя время в своём канале автор выложил пост, где сказал что сделал платные сообщения ему в личные сообщения, потому что ему пишут гадости те, кто не выиграли. Через ещё какое то время мне ответил сам автор, что бы я отправила сообщение через бота, что именно я стала победителем. Я купила платное сообщение и отправила доказательство. После я поняла, что это мошенник, когда у него "не получалось" перевести мне деньги и он уходил от ответа, когда я сказала что больше не могу покупать сообщения Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги за сообщения? Мне не нужен приз, помогите мне пожалуйста, я не знаю что делать .. У меня есть все сними переписки..
, вопрос №4866100, Анастасия, г. Курск
1150 ₽
Недвижимость
Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома?
Здравствуйте! В 2023 года Фонд капитального ремонта произвёл ремонт крыши МКД), акт приёмки ремонта крыши Управляющая Компания не подписала, ссылаясь на то, что есть дефекты, недочёты, но все остальные подписали: подрядчик, фонд капитального ремонта, лицо осуществляющее контроль, представитель главы администрации района. Спустя какое-то время начались протечки крыши, как в квартирах так и в обще домовом имуществе, как летом течёт, так и зимой. УК ничего не делает, не устраняет причины протечки. ВО всем обвиняет Фонд капитального ремонта. На все жалобы во все службы жильцов отвечают отписками ( ГЖИ, ГУЖА, Жилищный Комитет, Фонд Капитального ремонта). Жители хотят, чтобы УК сделала независимую экспертизу, но УК готова её делать только за счёт жильцов, собрать доп средства (организовать разовое повышение тарифов для проведения экспертизы, путём собрание собственников жилья). А так денег нет у УК на экспертизу из текущих средств на ремонт. Законно ли взимать дополнительно средства с жильцов? Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома? УК твердит, что не может взять деньги из текущих средств. Есть ли ссылки на закон, кодекс, где будет указано что УК может взять деньги на экспертизу, если может?
, вопрос №4866130, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Гражданское право
За то что что я отказалась от платных его услуг, он стал со всей территории сгребать снег и наваливать его у стен моего склада и эстакады для разгрузки товара
На территории бывших государственных складских помещений склады выкуплены разными предпринимателями. Один из собственников имеет трактор и за деньги взялся чистить общую территория. За то что что я отказалась от платных его услуг, он стал со всей территории сгребать снег и наваливать его у стен моего склада и эстакады для разгрузки товара. На мои замечания он ответил из- за того что мы ему не платим он будет сваливать снег у нас. Сугробы которые он на сгреб со всей территории завалили наши окна на складе и стены. Этими действиями он причиняет вред моему имуществу и перекрыл подъезд транспорту на складе, чем тоже причиняет мне материальный ущерб. Куда жаловаться и что делать?
, вопрос №4865256, Елена, г. Ярославль
Гражданское право
Момент такой, я заказывал тумбу у мебельной компании Veresk, были обговорены размеры, стоимость и тд По итогу
Момент такой,я заказывал тумбу у мебельной компании Veresk,были обговорены размеры,стоимость и тд По итогу тумба приехала,по размерах все вышло нормально(визуально),но полезная высота тумбы уменьшилась в 1.5 раза,по итогу я не могу туда ничего проложить,я пытался выйти на мировую и спокойно решить этот момент,но мне говорят,что ошибки с их стороны нет,так как я не говорил этого заранее,хотя когда приезжал замерщик,я подчеркнул,что мне нужна определенная высота ящика,чтобы убрать туда высокие колбочки Есть вся переписка и договоры Нужна помощь в плане того,если мы не сойдемся на чем-то и они откажутся это исправлять,то какая вероятность будет моей победы в суде,в случае если я туда подам на них
, вопрос №4865132, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.10.2019