8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, приобретенного по телефону?

Добрый день!

Я понимаю, что меня развели, но хотелось бы найти варианты решения.

Не так давно на мой номер телефона поступил звонок, с информацией о том, что у меня есть не потраченные бонусы за оплату банковской картой. Предложили категории товаров. Я выбрала определенный товар, который, как уверяли меня стоит 6000 р., оплата только половины. Я дала свое согласие. Сегодня, когда пришла посылка я оплатила наложенный платеж и только дома вскрыла полученную посылку. Естественно там оказался самый дешевый товар за 700 рублей, а не за 6000 как было заявлено.

Подскажите, что делать в такой ситуации и можно ли вернуть деньги, раз уж ты сам дурак.

Показать полностью
  • 20191014_182456
    .jpg
, Елена, г. Санкт-Петербург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Елена!

По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 при продаже товаров дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в срок до 7 дней после получения товара. Так что, если товар не был в эксплуатации, сохранены его потребительские свойства и товарный вид, пишите заявление на возврат денег.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Дата обновления страницы 15.10.2019