Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно заменить мультиварку на большую?
Купила мультиварку в подарок,у нее маленький объем.можно поменять на большую?прошло 15 дней.в магазине мне отказали в обмене
, елена, г. Новосибирск
Сергей Балахонцев
Добрый день! Мультиварка относится к технически сложным товарам. Согласно ст. 18 Закона " о защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за такой товар или требовать его замены только в следующих случаях:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, действия продавца правомерны.