Вернут ли деньги за купленный на сайте телевизор, если его доставили разбитым?
Добрый день!
Заказал на сайте LG телевизор. оплатил предварительно.
курьер привез товар по адресу. осмотрели целостность упаковки, забрал товар.
распаковав товар в квартире, обнаружил, что экран телевизора полностью разбит.
в этот же день в адрес LG направил заявление о возврате товара. курьеру сообщил о повреждении и на эл.почту также направил заявление.
подскажите, вернут ли мне деньги за товар?
как мне действовать дальше?
заранее благодарен!