Здравствуйте, Виктория! Да вы имеете право написать жалобу в Департамент здравоохранения по тому региону в котором вы находитесь, с указанием конкретных анкетных данных медицинских работников, которые отказались оказывать медицинскую помощь вашему другу. Департамент здравоохранения рассмотрев вашу жалобу примет меры дисциплинарного воздействия к данным работникам больницы. В случае если ваша жалоба не будет удовлетворена, то вы имеете право обратиться в органы прокуратуры с жалобой на действия (или бездействие ) работников больницы, а также на бездействие со стороны департамента здравоохранения. Уголовное дело в данном случае не возбудят, так как тяжких последствий не наступило, но по результатам проверки будет вынесено представление об устранении нарушения закона, регламентирующего оказание медицинской помощи гражданам, и медработники будут привлечены к дисциплинарной ответственности.